09.08.2024 года я обратила внимание,что баллы,которые должны были начислиться мне за отчетный период с 09.07.2024-09.08.2024 около тысячи рублей,не начислились.Я обратилась в чат,мне ответила оператор Каролина,она проверила и выяснилось,что баллы действительено не были начисленны.Оператор создала обращение,чтобы решить проблему. Так же в рамках компенсации и за ожидание возврата бонусов,мне отправили промокод на 1000 баллов.Рассказали,как применить промокод,и также,как и обещали,решили мой вопрос с баллами и вскоре их также мне начислили.Я очень добольна оперативностью сотрудника и его вовлеченностью в решение проблем клиентов.Спасибо большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начисление бонусов у партнёров
Обратился в чат приложения Халвы-Совкомбанка с вопросом корректного начисления бонусов на покупки у партнёров по карте Халва. Оператор Яна Б-ва быстро и грамотно ответила на все...
Переход карты ХКБ в Совкомбанк
Я являюсь давним клиеном Совкомбанка и активно пользуюсь его услагами. Как мне стало известно ранее, сегодня осуществился переход моего договора их Хоум Кредит банка в Совкомбанк...
Компетентные сотрудники
Обращался в чат поддержки 04.11.24. Хотел подробнее узнать как увеличить лимит по кредитной карте и понять, как работает система рассрочки в банке. Сотрудница Калашникова Жанна всё...
Благодарю за поддержку
Обнаружила сегодня списание по карте 399 руб. за услугу которую не подключала, подписку Яндекс Плюс. Накануне привязала карту к сервису такси и вот...Расстроилась. Обратилась в чат...
Выбор категорий кэшбэка
Сегодня, 8 ноября 2024 гора, получил дебетовую карту Совкомбанка "Умный кэшбэк". Нужно было выбрать 5 категорий кэшбэка из 8 предложенных. Но оказалось, что две категории на выбор...
Снятие комиссии за перевод
08.11.2024 я обратилась в 09:12 через чат-поддержку в приложении СОВКОМБАНКА с просьбой рассмотреть мою просьбу об отмене списанной с меня комиссии в размере 50 р , за перевод 60 р...
Благодарность специалисту Колосовой Анастасии
8 ноября 2024 совершила покупку в магазине-партнёр, по просьбе продавца покупку оплатила по ссылке сбп. Выяснилось, что способ оплаты не соответствует начислению кэшбэк, при...