Помогли разобраться с накопительным счетом

07.11.2024 18:52
135
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат в приложении банка 06.11.2024. к оператору с вопросом,что такое частичное снятие в период пользования накопительным счетом. Увидела эту информацию в Яндексе,когда сравнивала накопительные счета между банками, и встал вопрос,а смогу ли я при случае снять всю сумму,не будет ли у меня каких-либо ограничений. Оператор быстро взял запрос в работу, уточнила,где я увидела такие условия. Я выслала скрин. Далее Дарья уверила меня,что с накопительного счета я смогу снять в любое время,любую сумму. Спасибо ей и банку за разумное и быстрое решение моего вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T14:51:47+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-18T07:52:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Ответы всегда под рукой

Оценка 5

Добрый день!  Рада, что использую Альфа банк и благодарна их поддержке в любой день и в любое время.  Вечером пришла в голову идея, возможно ли открыть помимо одного... Читать полностью

18.11.2024

Отзыв про альфа банк

Оценка 5

В очередной раз хочу похвалить Альфа банк. В этом году я стал пенсионером, но пока работаю и мне захотелось узнать, есть ли в моем любимом банке какой нибудь финансовый продукт для... Читать полностью

16.11.2024

Помощь по вкладу

Оценка 5

12 ноября 2024 года я написал в чат поддержки банка по поводу вклада, хотел узнать какие есть условия и есть ли льготные условия для некоторых лиц. Консультант Никита, в течении... Читать полностью

12.11.2024

Спасибо огромное

Оценка 5

8 ноября 2024 года в 13:57 я писал в чат в приложении Альфа банка, чтобы мне помогли снять деньги с моего вклада, так как я хотел открыть новый под больший процент, но они у меня... Читать полностью

09.11.2024

Альфа-Счет

Оценка 4

Доброго всем дня.Случилась такая проблема,для меня не понятна была ставка по накопительному счету в банке,я обратилась в онлайн чат где меня обслужил Альфа-Помощник.Сначала я не... Читать полностью

09.11.2024

Получил дебетовую карту

Оценка 5

9 ноября ко мне привез карту-и стикер (Стародубцев Кирилл), обьяснил как работает колесо, общался добродушно  Обьяснил какие есть кешбеки  Рассказал про инвестиции Как работают... Читать полностью

09.11.2024

Консультация по вкладу.

Оценка 5

Появилась идея открыть вклад, чтобы деньги не лежали просто так. Решила обратиться в Альфа банк за консультацией. Я написала вопрос в чат банка в мобильном приложении в 8 ноября... Читать полностью

09.11.2024