Добрый вечер! Поделюсь своей консультацией в онлайн-чате Альфа-Банка от 5 ноября 2024 года 22:04 по мск. У меня возник вопрос о том, как будет начисляться процент, если я положу деньги на счёт не 1 числа месяца. Вопрос полностью звучал так: "...Если я пополню накопительный Альфа-Счёт на минимальный ежемесячный остаток 8 ноября, то как будет рассчитан процент? Какой сейчас процент у меня по накопительному Альфа-Счёту?". Ответ дал мне специалист Альфа-Банка Руслан. Он сообщил, что в моём случае процент будет начислен за не полный месяц, что логично, потому что пополнять я собрался 8 ноября, так как в этот день будет зарплата. Далее он объяснил, что в данном случает минимальный остаток зафиксируют с 9 ноября. И дал ответ на второй мой вопрос о доступном мне проценте по Альфа-Счёту - 20%. Также он уточнил, что повышенную ставку будут начислять 2 месяца, то есть ноябрь и декабрь. Далее я точнил: "то есть в ноябре 20% я получу за 20 - 8 = 22 дня верно?", на что Руслан ответил: "да, верно".
Таким образом, всего за несколько минут мы решили мой вопрос с оператором Русланом. Рад, что не потребовалось звонить или посещать офис и что есть такая возможность, получить проценты со дня, когда положил деньги.
Благодарю оператора Альфа-Банка в лице Руслана за оперативный и точный ответ. Мой вопрос был решён.
Прикрепляю скриншоты обращения с данным отзывом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Консультация по альфа вкладу
При выборе Альфа вклада возникли вопросы по условиям, меня интересовал вклад на 6 мес. с повышенной ставкой и с возможностью пополнения и снятия. За разъяснением по условиям по...
Благодарность консультанту
Доброго времени суток. Сегодня 7 ноября в 16,43 по Москве решилась написать онлайн чат и поинтересоваться. Меня интересовали вопросы по поводу вклада. Увидела по телевизору рекламу...
Сочи, Россия
7.11.2024 года мне была назначена встреча с сотрудником банка Ремизовой Оксаной Александровной для вручения мне дебетовой карты мир. Но я по своей ошибке указала не совсем точный...
Консультант отлично рассказал про условия Вклада
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника Артема, за более подробный ответ по вкладу. Дело в том, что банк предложил открыть вклад на выгодных условиях. 1 ноября я позвонил в...
Помощь в подборе вклада
Здравствуйте, 07.11.2024 в 19:50 обратился в онлайн чат за помощью в подборе вклада и у которого есть возможность открыть онлайн, и уже в 19:51 мне ответила менеджер Валерия и...
Положительный отзыв работы сотрудника банка Альфа-банк
Хочу рассказать о качественной работы сотрудника банка, заказывала через сайт банка, заказывала по времени с часу до двух, привезли за 10 минут, сотрудница была очень вежлива...
Консультация оператора горячей линии
Здравствуйте ! 7.11. — в 20.20 по местному времени — я позвонила на горячую линию банка. Оператор Диана проконсультировала по вопросу начисления кешбека при заказе на...