Огромные очереди, неудобная форма доверенности

07.11.2024 21:04
264
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго дня. 

1.Сегодня, 7.11.24г. посетили офис "Академическое" , метро Академическвая, г. Москва. Примерно в 14 часов. В талоне на очередь было указано, что перед вами в очереди 31 человек. Зал полный, как в аэропорту при задержке рейса. Дышать нечем и так далее. Мы были с пожилым человеком по поводу оформления доверенности. Пришлось уехать.

2. По поводу оформления доверенности. Первый раз сталкиваемся с тем, что доверенность в МКБ оформляется только на конкретный вклад, на конкретный счет. Поэтому в очередной раз приехали после оформления нового вклада. А если счет закрывается , то на новый нужно опять оформлять доверенность. Либо привозить нотариальную, которая действует на все счета, что стоит денег. Я бы всё понял, но в других банках, например сбер, втб и др. доверенность делается на все счета и вклады на любой срок. И даже не обязательно на клиента банка.

3. В связи с вышеизложенным , особенно изз-за проблемы очередей, думаем уходить из МКБ в банки с более адекватным отношением к клиентам.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-11-08T16:12:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Прежде всего приносим вам и вашему родственнику извинения за неудобства🙏 В отделении "Академическое" действительно сейчас больше клиентов в связи с ремонтом соседних офисов. Доверенность оформляется отдельно на каждый вклад или счет. Передадим ваше пожелание коллегам. С вами связались из офиса, чтобы принести извинения и договориться о повторном посещении с приоритетным обслуживанием. Также мы отправили для передачи вам небольшой, но уютный подарок❤️ Искренне надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком! МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,74
средняя оценка
33%
решено проблем
13 481
отзыв
10 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику МКБ

Оценка 5

 Пятнадцатого ноября две тысячи двадцать четвертого года была в отделении МКБ на октябрьском поле меня пригласили за восьмое окно сотрудник Лоок Снежана. До сегодняшнего дня Не... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность Диане

Оценка 5

13 ноября обратился в московский кредитный банк для открытия вклада. Хочу сразу отметить как хорошо преобразить офис после ремонта - стал очень уютным,светлым и комфортной зоной... Читать полностью

13.11.2024

Консультация по вкладам

Оценка 5

Сегодня, 13.11.2024 я посетил офис банка МКБ по адресу Москва, ул. Митинская, 48 с целью получить консультацию по вкладам и счетам. На взятом талончике B007 сразу был напечатан... Читать полностью

13.11.2024

Отзыв Роману

Оценка 5

Обратились в отделение Красногвардейская по вопросу открытия счетов и перевода пенсии, наш прекрасно проконсультировать сотрудник Д-к Р. Открыл счета, перевёл пенсии, помог завести... Читать полностью

12.11.2024

Высокий профессионализм менеджеров

Оценка 5

Я давний вкладчик МКБ,с 2000-ого года осуществляю вклады и банк всегда был в отношениях со мной открытым и честным партнёром.Может быть пока был...Мне нравится сотрудничать и... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

10 ноября 2024 обратилась для оформления карты в отделение МКБ На Мичуринском проспект. Открыли вклад, скачали приложение, отрыли дебетовую карту, открыли накопительный счёт, также... Читать полностью

10.11.2024

Отзыв менеджеру Афият

Оценка 5

Я, Анна Александровна М, обратилась 10.11.2024 года в Московский кредитный банк по адресу Мичуринский проспект дом 7.Обращаюсь в регулярно в этот банк, перевели пенсию и зарплату... Читать полностью

10.11.2024