Отзыв

08.11.2024 09:55
111
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выбирал различные предложения по размещению свободных средств. На банки.ру все варианты примерно одинаковые. Решил проверить в приложении ГПБ. Обнаружил там спецпредложение для премиум клиентов - 23%! Обратился в контакт-центр. Там подтвердили условия и при этом: 1) подсказали как правильно всё оформить чтобы все бонусы и надбавки применились; 2) дозвонился практически мгновенно; 3) оператор предоставил консультацию быстро и качественно, без "подсказок зала" и призывов на помощь супервайзера; 4) мне предложили ознакомиться с предложением по кредитке, но сделано это было вежливо и интеллигентно (желания бросить трубку не возникло). В итоге вчера открыл, заняло оформление пару минут с учётом перевода средств из другого банка. Приятно удивлён как выгодными условиями по продукту, так и качеством обслуживания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T12:37:43+03:00
Пожалуйста, добавьте скрин звонка на страницу вашего отзыва. 27.11.24 Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-08T12:15:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и добрые слова. Рады, что от сотрудничества с банком у вас остаются только приятные впечатления. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,77
средняя оценка
23%
решено проблем
15 473
отзывов
14 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарю за консультацию по вкладу и дополнительным услугам

Оценка 5

Сегодня 13 ноября я позвонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить какие сейчас условия по вкладам накопительном счётам сейчас в Газпромбанке и конкретно для меня... Читать полностью

13.11.2024

Обслуживание на Менделеева

Оценка 5

1 ноября обратился в офис на Менделеева, чтобы взять выписку по вкладу, вклад открывал более года назад. Был приятно удивлён качеством сервиса, девушки подсказали, что можно... Читать полностью

12.11.2024

Специалист контактного центра помог быстро закрыть вклад

Оценка 5

К маю этого года , у меня образовалась небольшая сумма свободных денег, которую , что бы она не лежала без дела , я решил положить на полугодовой вклад . Вчера истек срок действия... Читать полностью

12.11.2024

Сказ о том, как я вклад открывал

Оценка 5

03.10.24 обратился в офис на Менделеева, чтобы открыть вклад. Выбрал наиболее подходящий для себя, ставка вполне достойная Вклад оформляла Олеся, предложила разные варианты, в том... Читать полностью

08.11.2024

Быстрая актуализация данных по договору обслуживания

Оценка 5

В конце октября 2024 обращался в московский офис Газпромбанка Октябрьское поле для актуализации данных в договоре обслуживания. Вся процедура заняла не более 10 минут (прекрасная... Читать полностью

07.11.2024

Консультация и открытие сберегательного вклада

Оценка 4

06.11.24 в районе 13.40 посчастливилось попасть на оператора Эльвиру. Хочу отметить именно этого оператора, потому что предыдущий, на ожидание которого было потрачено более 30 мин... Читать полностью

06.11.2024

Накопительный счёт

Оценка 4

Пополнил накопительный счёт в последний день месяца, а в начале месяца - минимальный остаток так и остался как в прошлом - без изменения. Помогли в официальном сообществе в... Читать полностью

05.11.2024