Возврат средств
При просмотре выписки по кредитной карте от 07.11.2024 г. обратил внимание на непонятное списание одной и той же суммы в одном и том же месте с разницей в 1 минуту. Сумма небольшая, но тем не менее, я обратился в службу поддержки по тел. 8-800-333-3333 в 15:59час. 07.11.2024г. Автоматический Алексей со второго раза понял мою проблему и соединил с живым оператором. Выслушав вопрос, девушка предлложила соединить меня со специалистом по кредитным картам. Довольбно быстро ответила специалист Марина (если не ошибаюсь), которая уже была в курсе моей проблемы, т.е. мне не надо было очередной раз её (проблему) проговаривать. Пообещала разобраться, максимум, в течение 10 дней. Деньги вернули в течение часа, о чем пришло СМС уведомление в 17:00. Хочу особенно отметить исключительно доброжелательное общение с моментальной ориентацией по данной теме как оператора, так и специалиста по кредитным картам, что неизменно сопутствует при всех обращениях в Т-Банк (ранее в Тинькофф Банк) за многие годы общения со службой поддержки этого банка. Написал данный отзыв не ради конкурса и награды, а с целью выразить благодарность. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Деньги вернули быстро раньше срока
Я написал в чат банка 08.11.2025 в 00:53 потому как неприходил возврат средств с интернет магазина, но по срокам вроде было уже пора -прошло 3 дня, раньше пиходили быстрее -на...
Помогли решить вопрос с комиссией
Здравствуйте! Хочу поделиться положительными впечатлениями о работе чата поддержки Т Банка. На днях совершил перевод 50к на кредитную карту другого банка, с меня списали комиссию в...
Благодарность сотрудникам отдела поддержку и Т-банка
6 ноября при попытке приобрести товар на Авито столкнулся с проблемой оплаты картой Т-банка за товар и доставку. Пытался три раза оплатить, но сайт Авито не процессил операцию...
Отличный Т-Банк
С моей карты сняли деньги 3 е лицо ,обратился в поддержку Т-Банка ,я думал что безнадежно деньги невернут,но увы я ошибался в течении 4х дней денежку вернула тех поддержка...
Внимание!!! Мошенничество через ZOOM
06.11.2024 в 15:33 в отношении меня, были произведены мошеннические действия по средствам программы Zoom для Android. С моей кредитной карты Тинькофф Платинум были списаны денежные...
Быстрое решение вопроса и начисление бонуса
5.11.24 обратился в чат поддержки по вопросу о начисления бонуса за приглашëнного друга. Сначала бот накидывал наводящие и затем перевëл на оператора. Не смотря на то, что друг не...
Помощь в каждом шаге
05.11.2024 оформила карту и сотрудник Роман приехал в течении часа. Приятный по общению показал все преимущества банка, ответил на все вопросы, установил приложение, помог во всём...