Банк не отдает мои личные средства!
Мтс банк заблокировал мой счет и доступ в личный кабинет, потребовал документы для разблокировки счета, после отправки документа, написали, что счет не будет разблокирован и я могу закрыть его и перевести средства на свои же реквизиты в другом банке.
25 октября подал обращение на закрытие счета ( Заполнил заявление и предоставил свои реквизиты в другом банке ), сказали в течение 3х дней вопрос будет решен, спустя 4 дня пишу им, пишут, извиняемся за задержку, в течение 5 дней будет дан ответ.
Пишу в поддежку Мтс банка на 13 день в соцсети( Мила ), пишет, что по моему обращению нужны уточнения ( Хотя я от банка никакого ответа по поводу уточнений никаких не получал ), пишет, что нужно обратиться в чат на сайте, пишу им на сайте, говорят уточнений никаких не нужно, ожидайте ответа. Поддержка противоречит самому себе, в одном месте говорят одно, в другом другое.
Сегодня уже 15 день после подачи заявления, ответ от них так и не поступил!
Я лишь хочу закрыть свой счет и получить свои личные средства переводом на мои же реквизиты в другом банке, я объяснял им срочность вопроса, что средства нужны мне для оплаты обучения, они писали, что все понимаем и возьмем ваше обращение в приоритет, но ответа так и на него не поступило.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Решили проблему!
Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие...
Отличная поддержка банка
Здравствуйте. Меня очень радует поддержка МТС банка, сколько раз обращалась, всегда грамотно и толково объясняет всё в деталях. В этом банке у меня открыта дебетовая карта Скидка...
Современный банк, с современным подходом
МТС Банком пользуюсь недавно (около месяца). За этот период сложилось положительное впечатление о банке. Во первых, порадовала встреча с торговым представителем. Договорились об...
Подключение к акции
В апреле месяце я из соцсетей узнала о проходящей акции в банке МТС с денежным вознаграждением, о ней же мне рассказала подруга. Я тоже захотела в ней поучаствовать так как я тоже...
Выплата вознаграждения
Обращался в поддержку МТС банка в приложении банка, по поводу выплаты вознаграждения при оформлении карты по акции. Изначально должны были начислить две выплаты по 500 рублей до...
Спасибо!
Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу Буденновский 60, Ростов-на-Дону, попала на окно 1 к сотрудницк Ольг, которая проверила мою заявку на кредит и доработала ее...
Хорошие сотрудники банка!
Недавно получил дебетовую карту МТС Банка, и меня очень порадовала сотрудница Людмила, которая доставила её. Вежливая, приятная в общении, она рассказала о базовых возможностях...