Павловский посад

08.11.2024 14:33
3558
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сталкнулся с такой ситуацией,взял потребительский кредит в МТС банке по акции плати меньше по ставке 10.9 годовых.Проплатил год без просрочек и отказа от страховки.Далее чтоб осталаст акция плати меньше платеж увеличивается на 2627 ₽ итог платеж стал 8250 а процентную ставку мне увеличили до 24.9%
на что при моем обращении в банк мне говорят что я не выполнил условия якобы я должен заплатить комиссию чтобы осталась эта акция,только в договоре об этом ничего толком не написано.
банк говорит долго придти смс от банка для продолжения акции но никакого смс не поступало и мы проверили это с оператором банка на что другой оператор говорит что возникла ошибка пои отправке смс.
Вот только моей вины здесь абсолютно нет.Буду писать жалобу ЦБР если не найдем компромисс с этим банком 

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-08T18:20:26+03:00
Здравствуйте! Нам нужно некоторое время, чтобы все проверить. Не волнуйтесь, пожалуйста. По итогам вернемся с комментариями.
user-547116642740
2024-11-09T16:50:19+03:00
Хочу выразить благодарность МТС банку за оперативность в решении моей проблемы! Спасибо большое. Банку процветания!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Страховка по кредиту

Оценка 5

Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024

Кредит

Оценка 4

Периодически пользуюсь кредитованием в МТС Банке, устраивают условия. Но при внесении очередного платежа возникла путаница и деньги попали на другой счет. Возникла просрочка из- за... Читать полностью

28.10.2024