31.10.2024 мне пришло уведомление, что списано с карты 399 руб за подписку Яндекс+, но я ничего не оформляла.
я сразу в чате мобильного приложения написала в поддержку с просьбой отменить операцию, т.к я ее не совершала. Оператор Яков ответил мгновенно, вежливо, и чувствовалось со-участие в моем вопросе и заверил, что постараются решить в мою пользу, оспорить операцию.
Порекомендовал карту заблокировать, на случай мошенничества во избежание других списаний.
Я согласилась. После этого он помог оформить заявку на выпуск новой карты и ссылку для назначения времени встречи курьера.
На все мои вопросы отвечал быстро и понятно.
Деньги вернулись мне на счет через 2 дня.
Уведомление получено 3 ночбря, что мой вопрос решен и деньги вернулись.
Новую карту привезли на соедующий день. Я являюсь клиентом банка уже 12 лет.
Очень приятно обслуживание в Т-банке, комфортно, всегда помогут в решении вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Без проблем решили вопрос
8 ноября приложение премьер просто взяло и списало деньги за подписку разумеется не уведомив о списании. Поддержка премьера естессно пошло в отказ, что мол так и так, сами следите...
Помогли вернуть деньги
У меня ежемесячно списывались 199 руб/мес. по подписке boosts. Но в этом сервисе у меня подписок не Было. Я обратился в поддержку Т-банк 17.11. в 19:19 через приложение. мне...
Отзыв о деятельности поддержки банка
27.09.24г я обратился в поддержку Т-Банка, с очень важным вопросом о переводе денежных средств, мне ответил оперативно, вежливо, сотрудник банка Николай и помог прояснить мне...
Качество обслуживания Т Банка
Самый лучший Банк, в любое время суток, быстро отвечает и работает служба поддержки. Были проблемы с оплатой через приложение на АЗС, приходилось оплачивать не через приложение...
Благодарность
Я написал в чат 29.12.2023 в 21:51, и мне ответил Кирилл, у меня возникли вопросы о отключении платной услуги "Оповещения об операциях". Я попросил специалиста о помощи, чтобы мне...
Отменил беспредельное списание средств
Вечером в четверг сделал заказ в продуктовом магазине через сервис очень популярный доставки. На этапе его формирования деньги списались. В магазине заказ собрали и были готовы...
Оспорил ошибочную операцию
3 Августа во время прогулки, по пути решился зайти и перекусить фастфудом. Люблю оформлять все бесконтактно, поэтому воспользовался терминалом. После выбора соответствующих позиций...