Информирование по акциям

08.11.2024 17:29
115
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 августа решил поинтересоваться и убедиться с условиями чтобы пришла выплата за акцию "Пригласи друга".


Обратился в чат-поддержки мобильного приложения банка,буквально через минуту ответила оператор Светлана,попросила уточнить ФИО друга,и решила мой вопрос за 2 минуты,полностью проинформировав меня в условиях данной акции и сказала о статусе выполнения условий.Неожидал,очень оперативная работа чата-поддержки мобильного банка!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-19T14:26:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
261 450
отзыва
244 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Без нареканий

Оценка 5

Здравствуйте, 30 октября 2024 года (30.10.24) в 20:57 я решил спросить в чате у поддержки в мобильном приложении, когда начисляется кешбэк у партнеров, так как не знал этого. Через... Читать полностью

08.11.2024

Отличный банк с множеством интересных предложений.

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Альфа Банк, но недавно заметила новое предложение- деньги от партнера. Сегодня собирались преобрести с мужем шкаф, но немного вышли за выделинный лимит, а... Читать полностью

08.11.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

8.11.24 заказала себе карту, в назначенное время приехал представитель банка. Мне понравилась максимально быстрая доставка, удобство в выборе даты и время под себя. Сотрудник... Читать полностью

08.11.2024

Основной банк Альфа при переводе по СБП

Оценка 5

Здравствуйте, я обратился в чат мобильного приложения 08 ноября 2024 в 12:41 с вопросом как сделать банк Альфа основным при входящих переводах по СБП. Мне ответил сотрудник Данил... Читать полностью

08.11.2024

Вопрос был про акцию "приведи друга"

Оценка 5

17.10.2024 года обратился в поддержку по вопросу почему не отображается приглашённый друг.  На мой вопрос дала ответ сотрудник банка Ева, подробно разъяснила, сроки отображения... Читать полностью

08.11.2024

Рассрочка

Оценка 5

Сегодня 8 ноября в 13:23 ,мне одобрили рассрочку,ранее у меня не было опыта в данном процессе.Альфа банк мне одобрил 10000 рублей,мне эти деньги были нужны именно сегодня и словно... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо за сервис!!!

Оценка 5

Недавно приобрела новый айфон, были трудности с установкой приложения альфы на телефон.  Сегодня днем 08.11.24 обратилась за помощью. Уже сейчас (спустя всего пару часов) ко мне... Читать полностью

08.11.2024