Решили проблему с возвратом средств

08.11.2024 17:31
246
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 ноября 2024 года Я столкнулся с проблемой, деньги за возврат товара долго шли обратно на счет, поэтому около 12 часов дня я решил обратиться в поддержку банка, чтобы они помогли мне. Оператор Сергей профессионально проинформировал меня по поводу моего вопроса, подсказал сроки зачисления и пообещал помочь. Как итог, деньги зачислились сразу же после окончания диалога с ним около 16 часов вечера этого же дня. Считаю этот банк и его сотрудников для меня приоритетными на рынке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T16:58:22+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-08T18:21:48+03:00
Здравствуйте! Приятно, что отметили нашу работу теплым отзывом и оценили сервис на высший балл! Всегда рады стараться для вас 😊

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
86 840
отзыва
86 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

11.11 в Купере оформляла доставку, но по определеным причинам заказ был отменен. Обычно возврат приходит сразу, но в этот раз д/с не возвращелись и 12.11 я решила оспорить оплату... Читать полностью

17.11.2024

Быстрый возврат средств

Оценка 5

Благодарю Т-Банк за оперативное решение вопроса в возврате средств на кредитную карту. Дело было так, я оплатила покупку на А-то, однако после получения заказа, мне товар не... Читать полностью

17.11.2024

Нестандартная проблема=решаемая проблема

Оценка 5

Добрый день! обращалась в поддержку банка по оспариванию операции , у меня вайбериз списал деньги за покупки которые я не совершала.  Я отправила все что просили( для открытия... Читать полностью

17.11.2024

Два раза списали сумму

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей и выразить благодарность поддержке Т-Банка.  15.11.24г. у меня при оплате покупки не прошёл первый платеж, поэтому я приложила карту второй раз... Читать полностью

17.11.2024

Помощь в оспаривании денежных средств

Оценка 5

Мне помогли вернуть денежные средства списанные сайтом несанкционированно, работник Яна помогла мне в этом, 20.10.24 Мне очень понравилось общаться с Сотрудником банка, все было... Читать полностью

17.11.2024

Самый современный банк

Оценка 5

Уже не первый год являюсь клиентом Тбанка. Самые лучше технические решения именно тут. Все быстро и четко. программы работают даже в сегодняшний непростых условиях. Жду когда... Читать полностью

10.11.2024

Благодарность оператору

Оценка 5

Шестого ноября сего года я позвонила в банк. Расскажу о своей ситуации. Когда я оплатила покупки в магазине "Скидкино', с меня списали два раза за одну покупку. Это было 29... Читать полностью

10.11.2024