Спасибо за сервис!!!

08.11.2024 17:44
103
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно приобрела новый айфон, были трудности с установкой приложения альфы на телефон. 

Сегодня днем 08.11.24 обратилась за помощью. Уже сейчас (спустя всего пару часов) ко мне приехала представитель Альфы - Ольга. Ольга помогла не только установить приложение (я была особенно рада, что это не заняло много времени), но и рассказала об акциях, которыми можно воспользоваться: открытие брокерского (акция 1100₽ с последующим получением 1000₽ сверху) и ещё помогла открыть альфа-счет! Оля, если вы меня читаете - еще раз - спасибо вам большое за помощь!

Все было быстро, четко и по делу!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-19T07:36:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
261 450
отзыва
244 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Ответы всегда под рукой

Оценка 5

Добрый день!  Рада, что использую Альфа банк и благодарна их поддержке в любой день и в любое время.  Вечером пришла в голову идея, возможно ли открыть помимо одного... Читать полностью

18.11.2024

Помощь по вкладу

Оценка 5

12 ноября 2024 года я написал в чат поддержки банка по поводу вклада, хотел узнать какие есть условия и есть ли льготные условия для некоторых лиц. Консультант Никита, в течении... Читать полностью

12.11.2024

Проценты по вкладу

Оценка 5

Добрый день! Случилась непонятная ситуация. В альфа-банке открыт счет, на который начисляется 4% годовых ежемесячно. Но по каким-то причинам на сумму, находящуюся на счёте не было... Читать полностью

08.11.2024

Вклад под % в банке

Оценка 5

4 ноября написала в чат-поддержку Альфа-банка, чтоб мне предоставили актуальную информацию по вкладам в банке.  Хотелось правильно и максимально выгодно вложить свои средсва... Читать полностью

08.11.2024

Консультация в мобильном приложении Альфа-Банка

Оценка 5

8 ноября 2024 года я обратилась в чат поддержки приложения Альфа-Банка, так как у меня заканчивался срок вклада в другом банке, и новый я планировала открыть в Альфа-Банке. Мне... Читать полностью

08.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Я рассматривала возможность открытия накопительного счёта и, выбирая между несколькими банками, остановилась на предложении Альфа-Банка. Обратилась в чат в мобильном... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо банку за профессионализм сотрудников и выгодные условия для клиентов по вкладам

Оценка 5

06.11.2024 в 17:59 я обратилась в он лайн чат приложения Альфа банка с вопросом по Альфа вкладу. Уже через минуту ко мне подключилась специалист Мария, которая быстро, чётко... Читать полностью

08.11.2024