Написал в поддержку 8 ноября. По вопросу с переводом между счетами. Я хотел узнать какая комиссия взимается за переводы между счетами на случай открытии нового счёта. Там мне ответил бот Альфа-Помощник, но я попросил связаться с оператором и мне ответил Михаил. Он подробно дал ответ на мой вопрос. Сказал что что за перевод с кредитного счёта на дебютовый взимается 5,9 процентов +150 рублей за перевод кредитных средств с кредитного счёта на дибютовый, также если перевод между свои дебютовыми счетами то комиссия не взимается . Мой вопрос решили. Банк однозначно рекомендую за быстрый сервис и хорошее обслуживание.
Вот переписка с банком.
Я пишу: Здравствуйте какая комиссия взимается за переводы между считами
Сначала мне отвечает бот Альфа- Помощник: Есть переводы по номеру телефона (СБП), по номеру счёта и по номеру карты.
Я попросил связаться меня с оператором. Это заняло 4 минуты
Мне отвечает оператор Михаил: Здравствуйте, Даниил! За перевод с кредитного счета на дебетовый - взимается комиссия 5,9% +150 рублей за перевод кредитных средств с кредитного счета на дебетовый
За перевод средств между своими дебетовыми счетами - комиссия не взимается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию за перевод на карту другого банка
У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р. когда я делала перевод на карту другого банка. Я составила обращение. Через мобильное приложение...
Деньги за акцию
7 ноября 2024 года мне пришло пополнение по акции 650 рублей. Должно было прийти 1000 рублей и я написал в поддержку. 8 ноября в 21:10 спросил про выплату и в течение пяти минут...
Решили проблему
Заметил, что мой отец не может совершить перевод на мою карту. 06.11.2024 в 13:07 обратился с проблемой в онлайн чат. Операторы все выслушали и объяснили, что проблема со стороны...
Возврат комиссии
1 ноября переводила с карты Альфа банка себе на Сбербанк 3000 руб . , не указала что между своими счетами, списали комиссию 58,50 , а я не обратила внимания .Через три дня 4...
Вернуть деньги за подписку альфа-смарт
07.11 я случайно оформил подписку альфа-смарт. Я хотел вернуть деньги, так как мне не нужна данная услуга. 08.11 написал в поддержку, мне сразу ответили, я объяснил эту ситуацию...
Помогли выполнить перевод
8 ноября 2024 года в 12:01 я обратилась в онлайн-чат с помощью выполнения перевода. Я сама не знала как выполнить перевод, хотя в других банках их было просто выполнить, но я не...
Самая быстрая онлайн поддержка из всех банков
Являюсь очень старым пользователем Альфа-Банка. Считаю данный банк одним из лучших для себя. Одним из факторво стала быстрая онлайн пооддержка. Часто бывают разные ситуации когда...