8 ноября 2024 года я обратилась в чат поддержки приложения Альфа-Банка, так как у меня заканчивался срок вклада в другом банке, и новый я планировала открыть в Альфа-Банке. Мне было важно именно то, чтобы вклад был с возможностью пополнения и снятия (это для меня обязательное условие для выбора вклада). Однако, разобраться самостоятельно, где и как проверить возможность открытия именно такого вклада в Альфа-Банке, увидеть срок и процент по нему в приложении, я не смогла.
В чате мне ответила консультант Екатерина, которая мне все очень подробно пояснила, рассказала, где и как смотреть, где выбрать требуемые параметры, чтобы увидеть размер процента по вкладу. Екатерина была очень дружелюбна, ответила на все мои многочисленные вопросы, что мне очень понравилось в ее консультации и ее подходе в работе с клиентом (скрины прилагаю).
Благодаря грамотной консультации я все смогла понять и сделать, посещать офис не потребовалось.
Благодарю за помощь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Ответы всегда под рукой
Добрый день! Рада, что использую Альфа банк и благодарна их поддержке в любой день и в любое время. Вечером пришла в голову идея, возможно ли открыть помимо одного...
Помощь по вкладу
12 ноября 2024 года я написал в чат поддержки банка по поводу вклада, хотел узнать какие есть условия и есть ли льготные условия для некоторых лиц. Консультант Никита, в течении...
Проценты по вкладу
Добрый день! Случилась непонятная ситуация. В альфа-банке открыт счет, на который начисляется 4% годовых ежемесячно. Но по каким-то причинам на сумму, находящуюся на счёте не было...
Вклад под % в банке
4 ноября написала в чат-поддержку Альфа-банка, чтоб мне предоставили актуальную информацию по вкладам в банке. Хотелось правильно и максимально выгодно вложить свои средсва...
Накопительный счет
Здравствуйте! Я рассматривала возможность открытия накопительного счёта и, выбирая между несколькими банками, остановилась на предложении Альфа-Банка. Обратилась в чат в мобильном...
Спасибо банку за профессионализм сотрудников и выгодные условия для клиентов по вкладам
06.11.2024 в 17:59 я обратилась в он лайн чат приложения Альфа банка с вопросом по Альфа вкладу. Уже через минуту ко мне подключилась специалист Мария, которая быстро, чётко...
Спасибо за сервис!!!
Недавно приобрела новый айфон, были трудности с установкой приложения альфы на телефон. Сегодня днем 08.11.24 обратилась за помощью. Уже сейчас (спустя всего пару часов) ко мне...