Спасибо Т-Банку

08.11.2024 20:30
188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написала в чат поддержки 2 ноября 2024 в 11.58 , мне ответил сотрудник Ляйсан , мой вопрос заключался в том что Яндекс списал деньги за подписку , которую я не оформляла , с операторами Яндекса этот вопрос решить мне не удалось , а сотруднику т-банка удалось , деньги вернули , огромная благодарность за участливость и решение проблемы. все было сделано четко и без лишней "воды" . Служба поддержки супер , не первый раз в этом убеждаюсь .

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-09T08:11:10+03:00
Приветствуем. Мы всегда стремимся оказывать нашим клиентам своевременную и качественную помощь при любой ситуации. Благодарим за отзыв :)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 743
отзывов
84 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю!!!

Оценка 5

03.11.24 обратилась в кол-центр банка в 13:06ч. Мне помогла приятная девушка(к сожалению, не запомнила имя). У меня было произведено списание на 399₽ с дебетовой карты в пользу... Читать полностью

08.11.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Создал обращение в Т-банк о возврате средств за не оказанную услуг 03.10.24 Мне нужно было оспорить списание по одной из дебетовых карт Т-Банка таксопарком т.к сняли деньги за... Читать полностью

08.11.2024

08.11.24 Обратилась в поддержку банка о смене пин-кода.

Оценка 5

08.11.24 Стояла у банкомата, введя 2 раза пин-код неправильно спутав его с другой картой,обратилась в тех.поддержку.Бот ассистент перевел меня на сотрудника банка Нику. Рассказав о... Читать полностью

08.11.2024

заказ платежного стикера

Оценка 5

8.11.24 в 16.45 обратился для заказа платежного стикера. В течение минуты оператор Юрий предложил варианты дизайна и ответил вопросы по безопасности и удобству пользования... Читать полностью

08.11.2024

Магазин так и не отменил не прошедшую оплату, но банк вернул деньги

Оценка 5

26.10.24 оплатил покупку в магазине "Магнит" на 1200 рублей через СБП "qr кодом", однако кассовый аппарат не выдал чек и показал ошибку в операции. После того как я показал... Читать полностью

08.11.2024

Т-банк вернули деньги за подписку

Оценка 5

Я обратился в поддержку через приложение т-банка 3 ноября, когда с меня в очередной раз списали деньги за какую то подписку Яндекс плюс, которой я не пользуюсь. Изначально я писал... Читать полностью

08.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024