Возврат денег

08.11.2024 22:09
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня зовут Оксана. С дебетовой карты Т-Банка была снята небольшая сумма сторонним банком без уведомления. Я связалась с вашим специалистом, который быстро разрешил эту проблему. Заблокировал текущую карту и подал заявку на получение новой с сохранением моего счета. мое обращение было 7-го ноября. 8-го ноября мне уже вернули,незаконно снятую другим банком сумму. И назначили на 11.01.2024 выезд вашего представителя на дом для выдачи новой карты. Все было сделано профессионально и быстро. Спасибо Вам и Вашим высококвалифицированным и приятным в общении, специалистам. Вы молодцы!

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-09T08:54:39+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв. Всегда стремимся предоставлять клиентам высокий уровень сервиса и оперативно решать любые вопросы. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с вами!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 743
отзывов
84 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте! я написала в чат 03.11.2024г в 7:12 утра и мне ответили Анна и Руфина. У меня возникли вопросы о странных списаниях с моей карты в то время пока я спала, я попросила... Читать полностью

08.11.2024

Магазин так и не отменил не прошедшую оплату, но банк вернул деньги

Оценка 5

26.10.24 оплатил покупку в магазине "Магнит" на 1200 рублей через СБП "qr кодом", однако кассовый аппарат не выдал чек и показал ошибку в операции. После того как я показал... Читать полностью

08.11.2024

Отзыв поддержки Т-банка по возврату денежных средств с маркетплейса Валбериса

Оценка 5

[08.11, 09:00] stihinalidia774: Я написала в чат 08.11.2024 в 00:27, и мне ответил Татьяна .У меня возникли вопросы о возврате денежных средств с маркетплейса Валберисе. Я... Читать полностью

08.11.2024

Позвонила в техподдержку из за банкомата

Оценка 5

Позвонила в техподдержку 27.10.2024г я положила деньги в банкомате на зачисление 8000р мне 200 р не пришли девушка мне все досконально объяснила и помогла сказала что ожидайте... Читать полностью

08.11.2024

Оплата без согласия

Оценка 5

Добрый день, часто пользуюсь услугами Т-Банк, в том числе и чатом в приложении, где всегда помогут и объяснят как действовать и в чем проблема. Ситуация была следующая: прошла... Читать полностью

08.11.2024

Вернули денежный перевод

Оценка 5

Доброй ночи ! обратилась в поддержку 06.11.2024 с вопросов о денежном переводе . На сайте ticketland выкупила билеты , деньги снялись , но транзакция не прошла . Сначала... Читать полностью

08.11.2024

Как Т-Банк мне помог

Оценка 5

Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией: 30 октября в 18:27, заболев, я заказал лекарства через Delivery Club. Курьер отметил заказ как доставленный, но позже оказалось, что... Читать полностью

07.11.2024