Помощь в решении проблемы с пин-кодом

08.11.2024 22:44
103
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
08.11.2024 года я забыл свой пин-код от карты Альфа-банка.В 21.25 по времени я обратился в онлайн-чат с просьбой помочь мне в решении моей проблемы.Я попросил чтоб мне помогли сменить или восстановить забытый пин-код. На мою просьбу мгновенно ответил бот "Альфа-помощник".Чтобы помочь мне в решении проблемы, бот-помощник уведомил меня что можно только сменить пин-код на новый. Буквально за несколько минут я сменил пин-код. Благодарю за мгновенный и оперативный ответ на моё обращение и лёгкость решения проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-19T08:43:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
259 946
отзыва
242 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк по альфа травел

Оценка 5

Каждый месяц покупаю билет на самолёт родственникам на работу, и сегодня также решила сделать это через альфа травел. Обычно кэшбэк был 7%, а в этом месяце оказывается суммируется... Читать полностью

12.11.2024

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по Альфа-Онли

Оценка 5

Добрый вечер. 8 ноября 2024 года в 15:03 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу подписки Альфа-Онли и я написал его в чат. Мой вопрос... Читать полностью

09.11.2024

Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка

Оценка 5

Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас... Читать полностью

09.11.2024

Быстрый ответ

Оценка 5

08.11.2024 я обратился в поддержку Альфа Банка с вопросом про кэшьбек. Меня интересовало, если к примеру, у меня выпал кэшбэк на одежду и при этом в спецаильных предложениях тоже... Читать полностью

09.11.2024

Оперативно помогли решить вопрос по выплате по реферальной программе

Оценка 5

Сегодня 08.11.2024 в 17:53 обратился в поддержку Альфа-банка через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня возникла проблема с выплатой по реферальной программе банка. Проблема... Читать полностью

08.11.2024