Помогли вернуть мои деньги

08.11.2024 23:43
174
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу порекомендовать Т-банк! Недавно произошла неприятная ситуация, расплачиваясь за товар , продавец сказала ,что оплата не прошла и требуется ещё раз приложить карту к кассовому аппарату. Так я и сделала. Вернувшись уже домой ,я обнаружила,что оплата прошла дважды. Я сейчас нахожусь в положении, совсем не хотелось ехать в дождь в магазин и разбираться с двойным списанием. Я зашла в мобильный банк и мне буквально в течении нескольких минут ответили на мое обращение,а через пару дней вернули вторую списанную сумму. Это очень удобно, оперативно, с заботой о клиенте. Девушка очень вежливо, четко вела диалог. Спасибо вам!Буду рекомендовать всем знакомым .  Также, недавно открыла вклад , порадовало ,что договор очень написан доходчиво и четко. Спасибо за удобное приложение!

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-09T09:17:52+03:00
Приветствуем. Спасибо, что поделились отзывом! Рады были помочь с возвратом денег 😊

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 113
отзыва
84 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат денег

Оценка 5

Меня зовут Оксана. С дебетовой карты Т-Банка была снята небольшая сумма сторонним банком без уведомления. Я связалась с вашим специалистом, который быстро разрешил эту проблему... Читать полностью

08.11.2024

возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте! я написала в чат 03.11.2024г в 7:12 утра и мне ответили Анна и Руфина. У меня возникли вопросы о странных списаниях с моей карты в то время пока я спала, я попросила... Читать полностью

08.11.2024

Профессиональный подход к своему делу

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки банка по мобильному приложению. Возникла проблема с возвратом денег из магазина, который сделал отмену операции. Несколько дней всё не получалось с... Читать полностью

08.11.2024

Быстро помогли с непонятным снятием денег

Оценка 5

Большое спасибо что быстро отреагировали на проблему. Обнаружила что было снято непонятно какой конторой деньги со счета,позвонила в 2 часа ночи и мне сразу заблокировали ЛК и... Читать полностью

08.11.2024

Магазин так и не отменил не прошедшую оплату, но банк вернул деньги

Оценка 5

26.10.24 оплатил покупку в магазине "Магнит" на 1200 рублей через СБП "qr кодом", однако кассовый аппарат не выдал чек и показал ошибку в операции. После того как я показал... Читать полностью

08.11.2024

Помощь в каждом шаге

Оценка 5

05.11.2024 оформила карту и сотрудник Роман приехал в течении часа. Приятный по общению показал все преимущества банка, ответил на все вопросы, установил приложение, помог во всём... Читать полностью

08.11.2024

Отзыв поддержки Т-банка по возврату денежных средств с маркетплейса Валбериса

Оценка 5

[08.11, 09:00] stihinalidia774: Я написала в чат 08.11.2024 в 00:27, и мне ответил Татьяна .У меня возникли вопросы о возврате денежных средств с маркетплейса Валберисе. Я... Читать полностью

08.11.2024