В чате банка мне поступила информация, о том что мне доступна бесплатная подписка на получение счетов ЖКУ онлайн и предоставлена ссылка. Чтобы не переходить по ссылке, я написал в чат 08.11.24 в 08:33 для уточнения информации. В чате мне ответил сотрудник Люзия в 08:34, ознакомилась с моим вопросом и очень подробно предоставила информацию по подписке. Ознакомила с тем, как работает подписка-это информационный сервис по доставке выставленных счетов в личный кабинет приложения банка. Разъяснила способы подключения подписки, перечислила по каким услугам на текущий момент доступна услуга, это не только ЖКУ, но и налоги и штрафы ГИБДД, задолженности ФССП. Сотрудник рассказала о преимуществах подписки, заранее выставленных платежах, чтобы своевременно их оплачивать, новые платежки приходят в приложение и можно их быстро оплачивать без комиссии, подписка бесплатная, отключить можно в любое время в приложении и подробно описала действия отключения. Консультацией доволен, она заняла 15 минут, я получил полностью исчерпывающую информацию. Услуга удобная.
Скрин направлен на responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рассказали как купить валюту
Обратилась в чат банка по поводу покупки долларов. Хотела узнать, можно ли сейчас их купить, нет каких-либо ограничений на колличество приобретенной валюты.Написала в мобильном...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты
Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по Альфа-Онли
Добрый вечер. 8 ноября 2024 года в 15:03 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу подписки Альфа-Онли и я написал его в чат. Мой вопрос...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Помогли по поводу выгодных акций!
26 октября мне сказали что помимо акции "Приведи друга" в Альфа-Банке есть и другие выгодные акции, и я решил узнать какие именно. Я написал в чат поддержки в приложении банка, где...
Без нареканий
Здравствуйте, 30 октября 2024 года (30.10.24) в 20:57 я решил спросить в чате у поддержки в мобильном приложении, когда начисляется кешбэк у партнеров, так как не знал этого. Через...