Страхование жизни и здоровья по кредиту

09.11.2024 01:29
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После аварии возникла необходимость в финансах на лечение. В Адьфа-банке был оформлен потребительский кредит, и насколько помню, к нему страховку. Обратился в службу поддержки, так как ни договора о страховании ни его номера не помнил. В приложении найти его не удалось - пришлось стучаться в чат. Ответили сразу же, но к сожалению как оказалось, страховка у меня была оформлена в другом банке(. Общение очень вежливое и главное результативное. Пользоваться мобильным приложением удобно, чат онлайн работает круглосуточно, в том числе через оператора.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-27T09:51:07+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-19T18:29:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помощь в выборе потребительского кредита

Оценка 5

02 ноября 2024 года я обратилась в отделение Альфа-банка г. Оренбурга на ул. Жукова. Сотрудница банка Екатерина поняла мою проблему и компетентно предложила на выбор различные... Читать полностью

09.11.2024

Спасибо сотруднице Альфа-банка!

Оценка 5

9 сентября я посетила офис "Альфа-Банка", расположенный в Томске по адресу улица Красноармейская, д. 101а, с целью выяснить условия кредита, который собиралась оформить. Сотрудница... Читать полностью

09.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат банка 08.11 по вороосу рассрочки. Были внесены деньги, но сумма не отображалась после погашения (видимо, лаг). Отвкитов Ксюша практически сразу. Она сообщила... Читать полностью

08.11.2024

Поддержка помогла разобраться с условиями кредитования

Оценка 5

Доброго времени суток, 7 ноября в 11:16 обратилась в онлайн чат поддержку банка и спросила про возможность оформления автокредита или потребительского кредита. Вскоре через минуту... Читать полностью

08.11.2024

В очередной раз поддержка помогла мне с вопросами

Оценка 5

Всем здравствуйте, искал для покупки автомобиля кредит или автокредит. 06.11 в 21:31 я написал в поддержку альфа банка, чтобы уточнить возможность получения кредитов в данном... Читать полностью

08.11.2024

Скорость поддержки Альфа-банка

Оценка 5

Недавно у меня возникло несколько вопросов касательно условий кредита в альфа-банке, поэтмоу я написала в онлайн чат приложения Альфа банка с данным вопросом (8 ноября в 18:48) и... Читать полностью

08.11.2024

Получение информации от сотрудника Альфа-Банка

Оценка 5

8 ноября 2024 г. обратился в поддержку Альфа-Банка через приложение (чат с банком).  Меня интересовала сумма, которую банк может выдать в качестве кредита.  Через приложение... Читать полностью

08.11.2024