На этой неделе совершила покупку в магазине чрз мобильное приложение, средства списались, а в магазин не поступили. Товар, соответственно, мне не отдали. В магазине оперативно решать эту проблему отказались, даже при пред'явлении квитанции об оплате. Трепали мне нервы 2 суток. Спасибо чат-боту и оператором контактного центра Совкомбанк за оперативную помощь, ведь сумма не маленькая, в ответ на моё обращение, решили мою проблему и вернули все средства в течении одного дня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрая помощь и консультация!
10.10.2024 года обратиласть в чат поддержку банка.Ответ получила в течении 1 минуты!Все быстро,по делу,без лишних навязываний.Не могла QR кодом оплатить покупку на озон,а надо было...
Вернули деньги за минимальный платеж
Обратилась в 10:56 25 октября по поводу возврата минимального платежа, списали до 19:30 в последний день, объясняя тем, что так прописано в правилах. Я написала о том, что была не...
Быстрое решение вопроса
Обращалась ночью 9 ноября в 1:55 примерно, оператор М. Анастасия, вопрос был по теме внесения платежа в по задолженностиОператор быстро ответила на вопрос, максимально доступно и...
Помощь с картой Халва
Обратился в онлайн чат 8 ноября 2024 года. Специалист по имени Кирилл Д. все доходчиво и быстро объяснил. Были вопросы с автосписаниями с карты. Оказалось что надо отключать лишние...
Качественное оказание услуг
Хочу поблагодарить за оперативное реагирование в решении моего вопроса работника Мин Глеба. Я обратилась в чат в мобильном приложении банка в 17:41 08.11.2024 и через несколько...
Перевод с комиссией
Хочу поблагодарить сотрудников банка за проявленную лояльность по отношению к своим клиентам. Случайно сделал перевод по карте "Халва" земными средствами, а не своими, по условиям...
Быстро решили проблему по возврату средств по ошибочно проведённой лперации
Я ошиблась (не переключилась на собственные средства) и произвела платёж, зтем обнаружила, что банк взыскал с меня комиссию. Очень расстроилась и обратилась с просьбой в чат...