Быстрое и оперативное и главное положительное решение вопроса!!!
- В июне 2024 года я оформил автокредит «Автостиль -особый». По условиям договора мне нужно делать не менее 5 покупок по карте "Халва" на сумму от 10000 рублей. В октябре т.г. я проходил реабилитацию в военном госпитале, который находится в лесном массиве недалеко от города Ставрополя, там очень плохая мобильная связь и практически нет торговых точек. В связи с этим сумма покупок по карте оказалась менее 10 тысяч рублей. Позавчера во второй половине дня из банка пришло СМС о том, что из-за нарушения условий договора процентная ставка по автокредиту увеличена. Я поехал в офис банка и написал заявление с просьбой изменить решение в связи со сложившимися обстоятельствами. Мне пришло сообщение, что в связи с большой загруженностью решение будет принято в срок до 15 дней, однако уже вчера утром мне пришло сообщение о положительном решении моего вопроса. Выражаю благодарность всем сотрудникам Совкомбанка, принимавшим в этом участие за оперативность и способность вникнуть в сложившуюся жизненную ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Пролонгация КАСКО
08.11.2024 обратилась в банк, для решения вопроса по передаче данных полиса КАСКО в банк, для сохранения ставки по кредиту. Специалист в чате все проверила, предоставила ссылку для...
Помогли зачислить платеж на частичное погашение автокредита
9 ноября в 9.10 обратился к специалисту банка через чат в приложении с просьбой зачислить средства на частичное погашение автокредита, так как в дату списания поатеж не прошел по...
Досрочное погашение автокредита
Обратился 08 Ноября 2024 года в онлайн чат по поводу зачисления денег с карты на частичное погашение автокредита. Меня перевели на специалиста, я объяснил , что мне нужно сделать...
Частично-досрочное погашение автокредита
Обратилась в онлайн чат по вопросу внепланового платежа по кредиту. Консультант П-ва Варвара все понятно объяснила и оперативно провела платеж в счет погашения кредита. Задала...
Аннулирование комиссии на невыполнение условий рассрочки
Я являюсь клиентом Совкомбанка, при покупке автомобиля получила рассрочку на условиях 5/5 + 10/10. То есть рассрочка без дополнительных платежей, если я с карты в месяц совершаю...
Похвалить сотрудника
Очень быстро и грамотно оказана услуга. Спасибо менеджеру банка за квалифицированную помощь. Был запрос на отключение смс оповещения. В течении 15 минут сотрудник написал, что всё...
Увеличение процентной ставки по кредиту
Получила сообщение от Совкомбанк об увеличению процентной ставки по авто кредиту в связи с нарушением условий договора. Так как я регулярно оплачиваю платежи по авто кредиту...