Я обнаружила, что с моей карты прошло списание за покупку, которую я не совершала. 29.10.2024 в 19.40 обратилась в чат- поддержку банка с данной проблемой.
Оператор Олеся глубоко изучила вопрос и предложила не только вариант решения проблемы, но и приложила скриншот в помощь для моих дальнейших действий.
Банк оспорил данную операцию и всего через два дня вернул мне деньги.
Я очень благодарна банку за помощь. Спасибо, что вы цените своих клиентов и что у вас работают грамотные сотрудники, которые оперативно решают вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решение проблемы
Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня...
Т-Банк всегда решает проблемы клиента
27 октября 2024года я совершил покупку в магазине Магнит, оплачиваю по СБП (по куар коду) через карту Т-Банка, оплату я совершил, а кассир мне говорит что оплата не прошла, я...
Возврат части денежных средств с покупки.
Добрый день! У меня возникла проблема с возвратом денежных средств на карту и я написала в поддержку в приложении Т-банка 08.11.2024 в 14.30. С решением вопроса мне помогала...
Помогли решить проблему с мошенниками
как только у меня списались деньги с карты, я сразу написал в поддержку, где в течении 20-25 минут мы решили вопррос, и в течении недели(может меньше, я уже не помню) мне вернули...
Возврат денежных средств
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-банка, которые помогли мне вернуть денежные средства и годовую подписку. Было приятно с ними общаться и рада, что решили...
Запрос на возврат
14.10.24 я написал в чат банка, с просьбой вернуть списаные без моего ведома деньги. Артем быстро ответил и помог мне, заблокировали карту, сотрудник помог перевыпустить, а также...
Мошенническая операция
07.11.2024 у меня с карты списали деньги, я написал в поддержку о том что оплата услуги была произведена не мною и мне помогли несколько людей работающий в поддержке, мне сказали...