благодарность сотруднику профильного отдела

09.11.2024 09:21
108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

     Доброе утро. Сегодня, 09 ноября 2024 года обратилась через онлайн-чат в Совкомбанк. Быстро подключился сотрудник профильного отдела. Меня интересовал вопрос о предоставлении рассрочки не у банка партнёра, так как хочу приобрести технику для дома. Данный сотрудник, Никита Павленко, предоставил очень расширенный ответ на мои вопросы. Хоть я и являюсь давно клиентом Совкомбанка и не раз пользовалась подобного рода предложениями, но жизнь не стоит на месте, всё течёт и изменяется, я на всякий случай спросила об изменениях на данный момент времени. Пользуюсь случаем, я спросила, как действует рассрочка у партнёров банка, что нужно сделать, что бы её продлить, было также предоставлено несколько вариантов ответа, в том числе с вариаций подключения подписки. За небольшую плату для получения промокода для более длительной рассрочки, данный сотрудник сбросил информацию. Я довольна полученной консультацией от сотрудника Никиты. Узнала акции банка, и конечно, я ими воспользуюсь. Спасибо Совкомбанку за хороших и квалифцированных сотрудников. Это говорит о профессионализме. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-12T17:11:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
63 838
отзыва
61 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Магазины партнеры Халвы. Начисление бонусов

Оценка 5

Оплатила за покупку стикером Халва в магазине партнере, но платеж прошел как в обычном магазине, списание денежных средств прошло некорректно и без начисления бонусов. 01.11.2024 я... Читать полностью

16.11.2024

Подробная консультация по возмещению стоимости покупки баллами

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями от обращения за консультацией к сотрудникам Совкомбанка через чат мобильного приложения 11 ноября 2024 года. Меня интересовал... Читать полностью

11.11.2024

Помощь с картой Халва

Оценка 5

Хотел выразить благодарность за помощь в решении вопроса с картой Халва , её активации и так далее,А. С-ву,менеджеру Совкомбанка , очень оперативно ознакомился с вопросом и помог... Читать полностью

09.11.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Обратился в чат по вопросу начисления кешбека за покупку в магазине. Сначала бот собрал информацию, далее подключился сотрудник. Сотрудник за 2 минуты дал ответ на мой вопрос, а я... Читать полностью

09.11.2024

Благодарнасть

Оценка 5

9 ноября 2024 года обратилась в чат Совкомбанка в связи с заменой паспортных данных по достижению 45-летнего возраста. Сотрудник банка Полина очень быстро и своевременно решила... Читать полностью

09.11.2024

Начисление дополнительных 700 баллов кэшбэка

Оценка 5

18 августа обратилась в банк посредством онлайн-чата по вопросу начисления кэшбэка на покупку в магазине-партнере ДНС. По моей покупке банк должен был начислить 6 процентов кэшбэка... Читать полностью

09.11.2024

Помогли

Оценка 5

Здравствуйте обращалась в чат мобильного приложения 25 октября перестала работать карта не могла ей ниг оплатить,оператор Роман которому хочу выразить благодарность за его помощь и... Читать полностью

09.11.2024