Оставила заявку на подключение пакета услуг Привилегия 5.11. как новый клиент. Обещали перезвонить в течение 3 рабочих дней. На четвертый день звонка так и не поступило. Связалась сама, получилось дозвониться по телефону 1000 до нужного отдела только с 4 попытки. По моему вопросу сказали - нужно идти в отделение банка, можно прийти в субботу 9.11., назвали конкретное отделение банка. И вот моё удивление, когда я пришла в назначенное отделение банка - а у них суббота и воскресение выходные.
Резюмирую: название "Привилегия" - не включает никаких привелегий для клиентов! Сервиса нет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Засчитали кешбэк по операции
Спасибо сотруднику Андрею(номер 70259459) . Купил комплект шин у дилера, рассчитывая получить кешбэк по категории запчасти ( которую выбрал в этом месяце), но MCC код при покупке...
Оценка консультации сотрудника таб. No 70263788
Прибег сегодня к онлайн-помощи операторов Вашего банка. Сотрудник Игорь, таб.номер указан в заголовке. Максимально вежлив, тактичен, предупредителен. Все ответы четкие и быстрые...
Единственный сотрудник который знает и разбирается в своем деле!
7****** - оператор Ольга! Сотрудник все разъяснила за несколько минут! До этого писал в чат поддержку, проблему не решили, сослались на обязательное посещение банка, в банке...
Благодарность в составлении Обращения
В прошлом году я учавствовала в акции ,,приведи друга" за которую банк ВТБ обещал 1000 руб мне за приведенного пенсионера и 1000 рублей пенсионеру который придет по моей ссылки. А...
Оперативное решение проблемы.
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотруднику банка за оперативное решение проблемы. При оплате картой в магазине прошло 2 оплаты, вместо одной. По телефону банка ВТБ (1000...
Быстрая помощь в решении вопроса
Огромное спасибо, Екатерине с ВТБ 7******6. Очень срочно надо было войти в ВТБ онлайн. И у меня не получалось из за того, что я вышел из АЙДИ своего Айфона. Просто быстро и надежно...
Списали 718 руб при переводе 2170р
Добрый день. 05.11.2024 я пополнила счёт в Озон на сумму 2 170 руб. Перевод был осуществлен с кредитной карты ВТБ 8959, с которой списали комиссию 718,03 руб. При подтверждении...