Консультация в чате с банком

09.11.2024 09:58
103
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.08.2024 Общалась с Катюшей-вертуальным помощником по вопросу начисления процентов на остаток по карте Халва. Получила полный ответ о том , с 23 июня изменился порядок начисления процента на остаток, теперь процент на остаток своих средств по карте "Халва" начисляется только с подпиской "Халва.Десятка". В первые 3 отчетных периода - 17% (для новых клиентов), далее 15%. На остаток свыше 400 000 руб. - процент не начисляется. Осталась довольна консультацией в чате. После консультации вопросов не осталось.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-14T08:56:24+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
63 167
отзыва
60 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность Наталье Ахметовой сотруднице Совкомбанка за оперативное решения моей проблемы. Я случайно 09.11.2024г. подключился к акции по которой... Читать полностью

09.11.2024

Спасибо за быстроту и качество!

Оценка 5

1 ноября 2024 г я обратилась в онлайн чат, нужно было для налоговой сделать выписки по всем входящим и исходящим переводам с 1 августа по 31 октября текущего года. Выписки... Читать полностью

09.11.2024

Помощь при изменении контактной информации

Оценка 5

В субботу, срочно потребовалось изменить номер телефона в приложении . Старая сим карта перестала работать и принимать СМС, в банк идти не вариант , ждать понедельника -долго. В... Читать полностью

09.11.2024

Консультация ГЛ по оплате налога через Приложение банка свои/ чужие средства

Оценка 5

3.10 в 12.46 обратился за консультацией по оплате суммы налога заемными и частично своими средствами, в Приложении банка,т.к Совкомбанк предоставляет такую возможность, по... Читать полностью

09.11.2024

Комиссия за услугу "Халва десятка"

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о снисходительном отношении сотрудников Совкомбанка к своим клиентам. 08 ноября с моего карточного счета Халва была списана комиссия за подключённую услугу... Читать полностью

08.11.2024

грамотная консультация по онлайн-копилке в чате мобильного приложения

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка не первый год, но ни разу не пользовался таким продуктом банка, как онлайн-копилка. И вот не очень давно открыл онлайн-копилку. Сегодня... Читать полностью

08.11.2024

Частично-досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат по вопросу внепланового платежа по кредиту. Консультант П-ва Варвара все понятно объяснила и оперативно провела платеж в счет погашения кредита. Задала... Читать полностью

08.11.2024