Отказываются принять заявление на отзыв согласия персональных данных в отделении

09.11.2024 11:37
340
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Обратился в офис, чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных, в отделении мне сказали, что мы здесь такие заявления не принимаем, обратитесь на горячую линию.


При этом на сайте четко указано "Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путём направления письменного заявления банку в любое отделение банка в соответствии с законодательством Российской Федерации."
https://www.vtb.ru/product/smb/soglasie/

Специально затрудняют отзыв согласия, чтобы продолжать свои навязчивые обзвоны и смс рекламу

ВТБ
ВТБ
2024-11-11T16:06:46+03:00
Добрый день! Заявление об отзыве персональных данных можно подать в ближайшем офисе банка либо направить Почтой России на адрес, предназначенный для корреспонденции: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1. Заявление на отзыв персональных данных при подаче через офис ВТБ оформляется по форме Банка. При подаче заявления Почтой России - заявление оформляется в свободной форме на имя Банка ВТБ с обязательным указанием ваших ФИО, даты рождения, паспортных данных, ранее предоставленных в Банк. Заявление должно быть подписано собственноручно. Отметим, что в случае если у вас есть действующие договоры с Банком, то в соответствии со статьями 6 и 9 закона № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных в целях исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,67
средняя оценка
38%
решено проблем
25 232
отзывов
24 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Засчитали кешбэк по операции

Оценка 5

Спасибо сотруднику Андрею(номер 70259459) . Купил комплект шин у дилера, рассчитывая получить кешбэк по категории запчасти ( которую выбрал в этом месяце), но MCC код при покупке... Читать полностью

16.11.2024

Оценка консультации сотрудника таб. No 70263788

Оценка 5

Прибег сегодня к онлайн-помощи операторов Вашего банка. Сотрудник Игорь, таб.номер указан в заголовке. Максимально вежлив, тактичен, предупредителен. Все ответы четкие и быстрые... Читать полностью

13.11.2024

Единственный сотрудник который знает и разбирается в своем деле!

Оценка 4

7****** - оператор Ольга! Сотрудник все разъяснила за несколько минут! До этого писал в чат поддержку, проблему не решили, сослались на обязательное посещение банка, в банке... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность в составлении Обращения

Оценка 5

В прошлом году я учавствовала в акции ,,приведи друга" за которую банк ВТБ обещал 1000 руб мне за приведенного пенсионера и 1000 рублей пенсионеру который придет по моей ссылки. А... Читать полностью

10.11.2024

Оперативное решение проблемы.

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотруднику банка за оперативное решение проблемы. При оплате картой в магазине прошло 2 оплаты, вместо одной. По телефону банка ВТБ (1000... Читать полностью

09.11.2024

Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

Огромное спасибо, Екатерине с ВТБ 7******6. Очень срочно надо было войти в ВТБ онлайн. И у меня не получалось из за того, что я вышел из АЙДИ своего Айфона. Просто быстро и надежно... Читать полностью

05.11.2024

Списали 718 руб при переводе 2170р

Оценка 5

Добрый день. 05.11.2024 я пополнила счёт в Озон на сумму 2 170 руб. Перевод был осуществлен с кредитной карты ВТБ 8959, с которой списали комиссию 718,03 руб. При подтверждении... Читать полностью

05.11.2024