Профессиональная помощь сотрудника 70 летнему вкладчику

09.11.2024 11:42
127
1
Оценка
5
Отзыв проверен
  1. Добрый день. 9 ноября 2024 я обратилась по горячей линии к сотруднику альфа банка, т к увидела, что должна 99 руб альфа чек за уведомления. Мне 70 лет, я не владею цифровыми технологиями. Мне всё хорошо объяснили, выслали ссылку, помогли убрать эту услугу и даже убрали этот долг. Спасибо за профессионализм, заботу о старикам и помощь. Побольше бы таких банков и сотрудников. Пальянова Ольга Владимировна, 8 913 328 74 16. 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-19T11:34:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Ответы всегда под рукой

Оценка 5

Добрый день!  Рада, что использую Альфа банк и благодарна их поддержке в любой день и в любое время.  Вечером пришла в голову идея, возможно ли открыть помимо одного... Читать полностью

18.11.2024

Помощь по вкладу

Оценка 5

12 ноября 2024 года я написал в чат поддержки банка по поводу вклада, хотел узнать какие есть условия и есть ли льготные условия для некоторых лиц. Консультант Никита, в течении... Читать полностью

12.11.2024

Получил дебетовую карту

Оценка 5

9 ноября ко мне привез карту-и стикер (Стародубцев Кирилл), обьяснил как работает колесо, общался добродушно  Обьяснил какие есть кешбеки  Рассказал про инвестиции Как работают... Читать полностью

09.11.2024

Консультация по вкладу.

Оценка 5

Появилась идея открыть вклад, чтобы деньги не лежали просто так. Решила обратиться в Альфа банк за консультацией. Я написала вопрос в чат банка в мобильном приложении в 8 ноября... Читать полностью

09.11.2024

Помогли не потерять проценты

Оценка 5

У меня оформлен накопительный счёт в Альфа банке под 11%, также пользуюсь и дебетовой картой альфа банка. 29.10.2024 увидела в приложении,что ставка по счету снижена и составляет... Читать полностью

09.11.2024

Отличный сервис, забота и дружелюбие

Оценка 5

08.11.2024 перешёл по ссылке на получение пластиковой карты Альфа-банка. Весь путь от перехода по ссылке до получения и активации карты + открытия брокерского счёта в Альфа... Читать полностью

09.11.2024

Проценты по вкладу

Оценка 5

Добрый день! Случилась непонятная ситуация. В альфа-банке открыт счет, на который начисляется 4% годовых ежемесячно. Но по каким-то причинам на сумму, находящуюся на счёте не было... Читать полностью

08.11.2024