Появилась идея открыть вклад, чтобы деньги не лежали просто так. Решила обратиться в Альфа банк за консультацией. Я написала вопрос в чат банка в мобильном приложении в 8 ноября 2024 года в 10:14 и попросила рассказать о вкладах. Уже в 10:15 ко мне подключился оператор Данила, который отвтеил на мои вопросы. Он расспросил про все необходимые мне операции, связанные со вкладом, нужность снятия или пополнения и сроки. После чего, он объяснил мне со всеми деталями возможные варианты, подходящие конкретно для меня. Мне нужно было время подумать, поэтому я попросила еще отправить ссылку на полные условия, что он сразу же и сделал. Диалог занял не более 10 минут. Оператор был очень вежлив и отвечал быстро и информативно. Мне очень нравится, что Альфа банк использует не только робота для ответов клиентов, но и настоящих людей. Каждый оператор, с которым я общалась очень вежлив и ответственен. Все мои вопросы решаются быстро и четко. Хорошо, что теперь не нужно посещать банковские отделения очно. Достаточно написать в службы поддержки в мобильном приложении Альфа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Ответы всегда под рукой
Добрый день! Рада, что использую Альфа банк и благодарна их поддержке в любой день и в любое время. Вечером пришла в голову идея, возможно ли открыть помимо одного...
Помощь по вкладу
12 ноября 2024 года я написал в чат поддержки банка по поводу вклада, хотел узнать какие есть условия и есть ли льготные условия для некоторых лиц. Консультант Никита, в течении...
Получил дебетовую карту
9 ноября ко мне привез карту-и стикер (Стародубцев Кирилл), обьяснил как работает колесо, общался добродушно Обьяснил какие есть кешбеки Рассказал про инвестиции Как работают...
Профессиональная помощь сотрудника 70 летнему вкладчику
Добрый день. 9 ноября 2024 я обратилась по горячей линии к сотруднику альфа банка, т к увидела, что должна 99 руб альфа чек за уведомления. Мне 70 лет, я не владею цифровыми...
Помогли не потерять проценты
У меня оформлен накопительный счёт в Альфа банке под 11%, также пользуюсь и дебетовой картой альфа банка. 29.10.2024 увидела в приложении,что ставка по счету снижена и составляет...
Отличный сервис, забота и дружелюбие
08.11.2024 перешёл по ссылке на получение пластиковой карты Альфа-банка. Весь путь от перехода по ссылке до получения и активации карты + открытия брокерского счёта в Альфа...
Проценты по вкладу
Добрый день! Случилась непонятная ситуация. В альфа-банке открыт счет, на который начисляется 4% годовых ежемесячно. Но по каким-то причинам на сумму, находящуюся на счёте не было...