Самый ужасный банк!

09.11.2024 12:02
358
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Это самое ужасное отношение к клиентам, которое я видела! 8.11 у меня был платеж , по потребительскому кредиту, который благополучно списали. Сегодня 9.11 я обнаружила в приложении банка, что информации по кредиту нету вообще! Написав в чат, мне ответили, что у меня якобы просрочка!! Как и откуда?? ! Операторы один, хуже другого. Переключаются друг, на друга. Проблему так и не решив. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T11:26:33+03:00
Приветствуем! Всё исправили. Займ отображается корректно. На текущий момент денежные средства списали, просроченная задолженность отсутствует. Простите за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
51%
решено проблем
272 214
отзыва
254 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Кредиты физическим лицам

Оценка 5

Доброго всем дня Хочу оставить отзыв о работе Альфа банка Сегодня вот возник вопрос как сделать запрет на выдачу кредитов на моё имя онлайн Если уж понадобится кредит то только... Читать полностью

09.11.2024

Объяснили условия рассрочки

Оценка 5

Увидела в приложении предодобренное предложение на рассрочку и обратилась в чат 9 ноября в 14:48 узнать подробнее условия. Оператор Виталий через минуту подключился к диалогу и... Читать полностью

09.11.2024

Помощь в выборе потребительского кредита

Оценка 5

02 ноября 2024 года я обратилась в отделение Альфа-банка г. Оренбурга на ул. Жукова. Сотрудница банка Екатерина поняла мою проблему и компетентно предложила на выбор различные... Читать полностью

09.11.2024

Спасибо сотруднице Альфа-банка!

Оценка 5

9 сентября я посетила офис "Альфа-Банка", расположенный в Томске по адресу улица Красноармейская, д. 101а, с целью выяснить условия кредита, который собиралась оформить. Сотрудница... Читать полностью

09.11.2024

Страхование жизни и здоровья по кредиту

Оценка 5

После аварии возникла необходимость в финансах на лечение. В Адьфа-банке был оформлен потребительский кредит, и насколько помню, к нему страховку. Обратился в службу поддержки, так... Читать полностью

09.11.2024

В Альфа Банке лучшие консультанты

Оценка 5

В Альфа банке самые компетентные сотрудники. 08.11.2024 консультант Владимир помог разобрать как быстро получить кредит и какие документы для этого нужны. Я очень довольна, не... Читать полностью

08.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат банка 08.11 по вороосу рассрочки. Были внесены деньги, но сумма не отображалась после погашения (видимо, лаг). Отвкитов Ксюша практически сразу. Она сообщила... Читать полностью

08.11.2024