18 августа обратилась в банк посредством онлайн-чата по вопросу начисления кэшбэка на покупку в магазине-партнере ДНС. По моей покупке банк должен был начислить 6 процентов кэшбэка в рамках программы лояльности. По факту начислили только один процент. К решению вопроса подключилась оператор Пирогова Ева. Оказалось, что если покупка совершена на сайте партнера, то она не является партнерской. Был предоставлен ответ с обьяснением. Но меня не оставили неудовлетворенной и начислили 700 баллов кэшбэка, прислав промокод на их получение. Таким образом,все ожиаемые мной изначально баллы я получиа, хотя и не должна была! Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Магазины партнеры Халвы. Начисление бонусов
Оплатила за покупку стикером Халва в магазине партнере, но платеж прошел как в обычном магазине, списание денежных средств прошло некорректно и без начисления бонусов. 01.11.2024 я...
Подробная консультация по возмещению стоимости покупки баллами
Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями от обращения за консультацией к сотрудникам Совкомбанка через чат мобильного приложения 11 ноября 2024 года. Меня интересовал...
Помощь с картой Халва
Хотел выразить благодарность за помощь в решении вопроса с картой Халва , её активации и так далее,А. С-ву,менеджеру Совкомбанка , очень оперативно ознакомился с вопросом и помог...
Консультация в чате
Обратился в чат по вопросу начисления кешбека за покупку в магазине. Сначала бот собрал информацию, далее подключился сотрудник. Сотрудник за 2 минуты дал ответ на мой вопрос, а я...
Благодарнасть
9 ноября 2024 года обратилась в чат Совкомбанка в связи с заменой паспортных данных по достижению 45-летнего возраста. Сотрудник банка Полина очень быстро и своевременно решила...
благодарность сотруднику профильного отдела
Доброе утро. Сегодня, 09 ноября 2024 года обратилась через онлайн-чат в Совкомбанк. Быстро подключился сотрудник профильного отдела. Меня интересовал вопрос о предоставлении...
Помогли
Здравствуйте обращалась в чат мобильного приложения 25 октября перестала работать карта не могла ей ниг оплатить,оператор Роман которому хочу выразить благодарность за его помощь и...