Проблемы с приложением

09.11.2024 12:33
215
Оценка
5
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня были проблемы с приложением, каждый раз когда я заходил в приложение у меня высвечивалась непонятная ошибка. Так же приложение всегда долго грузилось а это для меня очень важно. Я решил обратиться в чат поддержки 9 ноября 2024 в 12:08, мне ответила Татьяна и порекомендовала переустоновить приложение. Я так и сделал, после переустановки приложения ошибка пропала и приложение начало работать как коректно. Хотел бы побладагорить данногого помощника веть на протижении 1 месяца не мог решить данную проблему, так же спасибо что чат поддержки работает быстро и там есть такие сотрудники. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-09T12:55:59+03:00
Здравствуйте. Стараемся помогать нашим клиентам быстро и эффективно. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу Татьяны. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 113
отзыва
84 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо за терпение и профессионализм

Оценка 5

28.10.2024, в 13-24, Я обратилась в службу поддержки Т-Банка, в панике,т.к. не разобралась в предложенной мне услуги. Дело в том , что 22 октября, я оплатила учебу Платинум картой... Читать полностью

09.11.2024

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

9 ноября 2024 года в 15:12 я задал вопрос в онлайн чат банка, какие есть ближайшие пункты обмена валют. Через несколько минут сотрудник Екатерина спросила, в каком городе... Читать полностью

09.11.2024

Быстрая реакция и помощь

Оценка 5

1 ноября этого года, я совершила покупку в магазине пятерочка. Расчиталась по qr коду. Кассир сказала мне, что оплата не прошла. В приложении банка было написано, что "платеж в... Читать полностью

09.11.2024

Как вернуть платеж если не туда отправил

Оценка 5

7 октября при покупке шин в интернет магазине почему то продавец скинул не ту ссылку для оплаты перестал отвечать на мои сообщения в ватсап.обратился в онлайн чат Т- Банка ответила... Читать полностью

09.11.2024

Благодарю!!!

Оценка 5

03.11.24 обратилась в кол-центр банка в 13:06ч. Мне помогла приятная девушка(к сожалению, не запомнила имя). У меня было произведено списание на 399₽ с дебетовой карты в пользу... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо Т-Банку

Оценка 5

Я написала в чат поддержки 2 ноября 2024 в 11.58 , мне ответил сотрудник Ляйсан , мой вопрос заключался в том что Яндекс списал деньги за подписку , которую я не оформляла , с... Читать полностью

08.11.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Создал обращение в Т-банк о возврате средств за не оказанную услуг 03.10.24 Мне нужно было оспорить списание по одной из дебетовых карт Т-Банка таксопарком т.к сняли деньги за... Читать полностью

08.11.2024