Хотел бы поделиться очередным своим положительным опытом обращения в поддержку Альфа-банка. 7 сентября этого года я обратился по вопросу начисления кешбека по мсс-коду, и мне понравилось, как оператор Александра ответила на мои вопросы. Она подробно объяснила мне принцип работы мсс-кода, что было познавательно для меня. Я оценил её знание в этом вопросе. Также хочу отметить, что ожидание ответа оператора было минимальным. В целом, я остался доволен обращением в поддержку Альфа-банка. Нравится, что можно в чате банка можно легко вызвать оператора, не тратя время на бота.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа Пэй
Недавно появилась потребность воспользоваться Альфа Пэй, чтобы оплачивать телефоном, так как карта осталась в другом городе.Подключил в приложении, проблем не возникло. На главном...
Помощь сотрудников банка в мобильном приложении
У меня возник вопрос по поводу кэшбека на транспорт. 8 ноября мне пришло уведомление о повышенном кэшбэке, но найти его в приложении сразу не смог и я обратился в поддержку банка...
Помощь в онлайн чате
17 ноября обратился в чат банка из-за того, что необходимо было узнать, в течении какого времени начисляются денежные средства за оформленную дебетовую карту по моей реферальной...
Обращение работе сервиса Заправки через мобильное приложение банка
Я 17 ноября 2024 года в 13:34 обратилась в поддержку,через онлайн чат чтобы узнать, как можно заправить машину бензином и оплатить заправку с помощью приложения Альфа банка. Это...
Информирование по способам настройки лимитов кредитной карты
Я обратилась в поддержку 17 ноября 2024 года в 11:58, чтобы узнать, могу ли я настроить лимиты трат по своей кредитной карте и как это сделать. Это было важно для меня, чтобы лучше...
Мой опыт с Альфа Банком
4 ноября мне мой друг посоветовал заказать Альфа Карту. И я скажу это было не зря. Оформив карту, а также стикер по его реферальной ссылке, я скачал приложение, вошёл туда по...
Помощь даже в приложении
Пользуюсь альфа банком не так давно. Столкнулась с проблемой мобильного приложения, а точнее настройка главного экрана. У меня две карты банка, одна обычная, а вторая для детского...