8 ноября я столкнулся с ситуацией, когда по ошибке совершил перевод на неверный счет. Поначалу я был крайне обеспокоен, что мои деньги могли быть утеряны навсегда. Однако, обратившись в Альфа-Банк, я получил невероятную поддержку и помощь от вашего сотрудника Анны.
С самого начала нашего общения сотрудник проявил высокий уровень профессионализма и понимания, что значительно снизило мой стресс. Он внимательно выслушал все детали моей ситуации, объяснил процесс возврата средств и уверил, что сделает все возможное для разрешения этого вопроса.
На протяжении всего процесса сотрудник держал меня в курсе происходящего, регулярно информировал о статусе моего случая и отвечал на все мои вопросы. Благодаря его настойчивости и компетентности, деньги были возвращены на мой счет в кратчайшие сроки.
Я искренне благодарен этому сотруднику за его помощь и доброжелательность. Его отличная работа не только восстановила мои финансы, но и укрепила мое доверие к Альфа-Банку. Спасибо за отличное обслуживание и поддержку в трудный момент!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию за перевод на карту другого банка
У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р. когда я делала перевод на карту другого банка. Я составила обращение. Через мобильное приложение...
Помощь в осуществлении денежного перевода
1 октября 2024 года мне нужно было перевести деньги по СБП из Альфа- Банка на свой счет в другой банк. В процессе выполнения этой операции (время было ночное) я столкнулась с...
Ошибка по переводу
10 ноября 2024 года в 02:44 я обратился в онлайн-чат в приложении банка с проблемой перевода. Я хотел перевести деньги своему другу , но выдавала ошибку , что недоставало средств...
Случайно перевёл не туда
Случайно перевёл лишние деньги на счёт рассрочки, сначала пытался сам их вывести, но потом написал в поддержку и консультант Дана сделала все сама). И кэшбек топ в этом банке...
Помогли разобраться с проблемой
сотрудники альфа банка очень вежливые. недавно я обращалась с вопросом деньги за акцию "приведи друга", в данной акции я пригласила своего друга и уточняла начислят ли нам с другом...
Спасибо за оперативность
Когда начала пользоваться картой, неправильно поняла условия снятия наличных, и с меня сняли комиссию за операцию в чужих банках. Обратившись в онлайн-поддержку, я была приятно...
Возврат средств за автоматически продленную подписку
3 января с моего счета автоматически было списано 990 рублей, с сайта probadoo. С продавцом связалась по почте которая была указана на сайте, в тот же день и подала заявку на...