Бесполезная карта Union Pay

09.11.2024 14:24
3744
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

21 октября 2024 была оформлена карта union pay через сайт Россельхозбанка. 30 октября я забрал карту из отделения банка, которое находится по адресу: Сочи, микрорайон Гагарина, Красноармейская ул., 2, 354065. 8 ноября со спокойной душой и имея карту в кармане union pay отправляюсо в отпуск в Тайланд, в надежде что буду оплачивать покупки здесь этой картой.
Но оказывается, что моя карта не активна. Как я понял она либо автоматически активируется либо должны были это сделать в офисе банка, но результат один, карта не работает. А что бы её теперь активировать, нужно ехать в отделение банка. Из Тайланда надо прилететь обратно в Сочи, активировать и после этого можно ехать обратно оплачивать этой картой. К службе поддержки претензий нет, молодцы, хорошо все объяснили и пытались помочь.
Теперь по возвращению обратно приеду в отделение и закрою все счета которые открыты в этом банке  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-12T15:36:56+03:00
Так как ситуация является зачетной, оценку на положительную не меняем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-11T18:17:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Рады, что вопрос решен. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-978819969922
2024-11-11T17:20:30+03:00
Спасибо, вопрос решили. 11 ноября пришло смс с пин кодом от карты, далее сообщение от менеджера проверить карту и что карта активирована. Поменял пин код в мобильном банке и карта действительно заработала. За оперативность 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 160
отзыва
5 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Боагодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка и неоднократно обращалась в офис для решения вопросов.Вот и 30.10.2024 года вновь посетила офис Россельхозбанка в пгт Кумены по адресу ул.Гагарина... Читать полностью

02.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

02.11.2024 обращалась в офис банка по адресу г. Ростов ул. Пролетарская д.7 для получение дебетовой карты. В офисе светло и чисто, электронной очереди нет. Очереди не оказалось... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г.Уржуме ул Кировский тракт д 32 за консультацией по вкладам. Пришла, в офисе чисто, светло, тепло, меня сразу же пригласила менеджер. Очень... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо за отличную работу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17.  Взяла талон на электронном терминале, но в очереди... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024