Бесполезная карта Union Pay

09.11.2024 14:24
1046
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

21 октября 2024 была оформлена карта union pay через сайт Россельхозбанка. 30 октября я забрал карту из отделения банка, которое находится по адресу: Сочи, микрорайон Гагарина, Красноармейская ул., 2, 354065. 8 ноября со спокойной душой и имея карту в кармане union pay отправляюсо в отпуск в Тайланд, в надежде что буду оплачивать покупки здесь этой картой.
Но оказывается, что моя карта не активна. Как я понял она либо автоматически активируется либо должны были это сделать в офисе банка, но результат один, карта не работает. А что бы её теперь активировать, нужно ехать в отделение банка. Из Тайланда надо прилететь обратно в Сочи, активировать и после этого можно ехать обратно оплачивать этой картой. К службе поддержки претензий нет, молодцы, хорошо все объяснили и пытались помочь.
Теперь по возвращению обратно приеду в отделение и закрою все счета которые открыты в этом банке  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-12T15:36:56+03:00
Так как ситуация является зачетной, оценку на положительную не меняем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-11T18:17:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Рады, что вопрос решен. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-978819969922
2024-11-11T17:20:30+03:00
Спасибо, вопрос решили. 11 ноября пришло смс с пин кодом от карты, далее сообщение от менеджера проверить карту и что карта активирована. Поменял пин код в мобильном банке и карта действительно заработала. За оперативность 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
5 018
отзыва
4 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. 25 октября 2024 года я обращалась в Россельхозбанк в городе Зеленоградск улица Ленина 12б. для оформления дебетовой карты. Офис банка находится в центре города, что... Читать полностью

25.10.2024

Оформление карты

Оценка 5

25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

 Обратился в банк 25.10.2024 года по адресу г. Сердобск, улица Ленина, д.88 с просьбой разблокировать мобильное приложение, в офисе очень приятная атмосфера, чисто, светло, уютно... Читать полностью

25.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Регулярно посещаю доп. Офис в с. Лойно, не устаю благодарить сотрудников за хорошее обслуживание. 11.10.2024г. Оплачивала коммунальные платежи через терминал. Сотрудники помогли, Т... Читать полностью

24.10.2024