Решили мою проблему

09.11.2024 16:17
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

05.08.2024 делала оплату услуги в приложении банка за газоснабжение, деньги в компанию не поступили. 04.10.2024 я обратилась в офис на пр. Ленина д.31, т.к он находится в шаговой доступности от моего места, где я проживаю. В этом офисе, мне помогают оплачивать коммунальные услуги, в этот раз я опять попала к Э-ой Алине, Алина помогла мне составить обращение на поиск платежа. Денежные средства мне вернули в течение 3 дней, быстро решили мой вопрос, также был звонок из службы поддержки банка, за что отдельное спасибо. К Алине часто обращаюсь, для оплаты коммунальных услуг, 09.11.2024 снова обратилась по этому вопросу, Алина помогла быстро произвести платежи и распечатала чеки. Обслуживанием в данном банке довольна, мне подсказали, что и как сделать, помогли разобраться с моей проблемой, всегда внимательны ко мне, а для меня как для пенсионера это важно. Я давно стала клиентом этого банка, даже пенсию перевела, очень удобно.

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-09T17:09:40+03:00
Здравствуйте! Приятно знать, что старания Алины вы оценили наивысшей оценкой. Действительно, в своей работе она всегда стремится решить вопрос каждого клиента максимально качественно и быстро. Приложим все усилия, чтобы и дальше радовать вас своим профессионализмом.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 581
отзыв
8 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

О работе чата онлайн поддержки

Оценка 5

Доброго времени суток, решил оставить отзыв о работе онлайн. Поддержка работате исправно и быстро. 10 ноября 2024г., в 21:33 обратился в чат поддержку, по вопросам приобретения... Читать полностью

10.11.2024

Отзывчивость в решении любых вопросов

Оценка 4

Решил оставить отзыв о работе Банка, так как действительно чувствуются перемены к лучшему. Клиентом стал несколько лет назад, помню тогда открыл накопительный счет и чтобы его... Читать полностью

09.11.2024

Повезло с сотрудниками

Оценка 5

Добрый день! Решила написать тут после того как сходила в отдение банка. А ходила я в отделение в г. Уфа Ленина 56. Я искала себе карту без обслуживания и чтобы был бесплатный... Читать полностью

09.11.2024

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Добрый день! 8 ноября в обратилась в чат-поддержку банка МТС. Я уже пользуюсь кредитной картой данного банка, решила заказать также дебетовую. В чате я решила поинтересоваться о... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо за помощь Галине!

Оценка 5

Вчера пришла в офис МТС-Банка на Станиславского, 17 для оформления дебетовой карты. Меня встретила приветливая Галина и рассказала про все карты Банка. Я выбрала карту «Скидка... Читать полностью

07.11.2024