Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас оформлю кредитную карту по ссылке друга, то у меня будет лимит для снятия в банкомате 50 тыс без процентов и комиссии?".
Ровно через 4 минуты оператор Алёна вежливо поздоровалась со мной и сообщила, что уже работает над моим вопросом и даст ответ в течении 5 минут. Действительно, через несколько мину Алёна вернулась с ответом: "...лимит на снятие наличных по новой кредитной карте 60 дней без % без комиссии до 50 000 Р в календарный месяц, свыше 50 000 Р - 3,9% + 390 Р". Этот ответ был краток и понятен. Он содержал всю необходимую для меня информацию.
В следующем сообщение оператор Алёна сообщила, что если буду ещё какие-либо вопросы, то я могу обратиться в чат и мне обязательно помогут и предложила оценить консультацию. Я поблагодарил специалиста за ответ на мой вопрос.
Ответ на вопрос получен. Вопрос считаю решённым. Отмечу оперативность ответа и вежливость консультанта. Высоко оцениваю данную консультацию в чате-поддержке Альфа-Банка.
Прикрепляю скриншоты из чата с данным отзывом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
По кредитной карте
Я пользовалась кредитной картой и не обращала внимание что в какой то день у меня решили сняли деньги за обслуживание карты (которое было бесплатное и в договоре не указывалось и я...
Комиссия по кредитной карте
В личном кабинете обнаружила, что списалась комиссия за оповещение операций по кредитной карте. Обратилась в чат, моментально приняли мою заявку на отключение услуги по...
Развернутый ответ на вопрос и активное желание помочь клиенту
Вчера 3 ноября 2024 года в 18:16 я обратила в чат поддержки Альфа банка с вопросом. После оформления кредитной карты (это произошло этим летом) представитель банка мне...
Отключение услуги страхования (кредитная карта)
Обращался в банк 02.11.2024 по поводу подключенной мне услуги страхования. Проблема была в том, что с кредитной карты списывалась "комиссия за организацию страхования". Данная...
Помощь в чате
у меня есть кредитная карта от банка 1 год без процентов. Но к сожалению, по каким то техническим причинам в моем приложении не отображается разбивка по задолженности - то есть я...
Удобный банк с лучшей поддержкой
Пользуюсь кредитной картой от альфа банка уже больше полугода и решил узнать по поводу увеличения кредитного лимита. Для этого 31 октября в 23:52 я обратился в онлайн чат альфа...