Помогли разобраться с системой кэшбеков

10.11.2024 00:34
103
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику поддержки Александру. Обращался в чат банка 9 ноября, чтобы подробнее узнать о системе кэшбеков и задать интересующие вопросы. Александр полностью рассказал о всем функционале системы кэшбеков. Он полностью помог мне разобраться и ответил на интересующие вопросы, подробно объяснив, какие лимиты действуют у меня и когда именно зачисляется кэшбек на карту. Особенно важным было то, что Александр рассказал, как можно повысить лимит кэшбеков и что нужно для этого сделать. Спасибо, Александр, за вашу профессиональную помощь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-20T19:52:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
266 268
отзыва
249 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк по альфа травел

Оценка 5

Каждый месяц покупаю билет на самолёт родственникам на работу, и сегодня также решила сделать это через альфа травел. Обычно кэшбэк был 7%, а в этом месяце оказывается суммируется... Читать полностью

12.11.2024

Банк реально заботится о клиентах

Оценка 5

Я редко хвалю работу банков, но хотел бы отметить несколько аспектов, которые делают работу Альфа-банка впечатляющей. Во-первых, клиентский сервис в Альфа-Банке на высшем уровне... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024

Выгодное вложение денежных средств по накопительному счету

Оценка 5

У Альфа-банка есть отличное предложение для новых держателей накопительного счета, либо для тех, кто давно им не пользовался, - приветственная ставка на 2 месяца. Можно положить... Читать полностью

10.11.2024

Банк оперативно решил мой вопрос

Оценка 4

Добрый день. Явлчюсь клиентом банка много лет. Хочу похвалить банк, а именно оператора Илью за оперативное решение вопроса и исправлении ситуации. 10 числа ожидал кэшбек за... Читать полностью

10.11.2024

Альфа-банк решил вопрос с начислением кэшбека

Оценка 5

Здравствуйте, 30 сентября 2024 года возник вопрос по поводу начисления кэшбека: Сделал покупку, а кешбэк не начислили. Обратился в онлайн-чат поддержки в приложении Альфа-банка... Читать полностью

10.11.2024