Рассматриваю варианты открытия кредитной карты в разных банках. Так как давно пользуюсь Альфа банком решила узнать условия и у них. Для этого 10.11.2024 00:30 решила обратиться в чат-поддержку в приложении. Сначала меня поприветствовал бот и узнав мой вопрос сразу перевел на оператора. Мне нужно было узнать условия и способы получения кредитной карты. Оператор Павел сообщил, что сейчас для меня нет одобреного предложения, но рассказал общие условия по их кредитке и прислал ссылку, где можно рассмотреть разные варианты карт, их условия, способы получения карт, а также подать заявку на оформление карты. Я хотела узнать ещё по конкретной кредитной карте с кэшбэком от Пятерочки и Перекрестка «Апельсин», так как заметила по ней высокий процент кэшбэка. Оператор Иван мне подробно рассказал по кэшбэку этой карты апельсинками. А также у меня появился дополнительный вопрос по комиссии на переводы по кредитным картам. На этот вопрос мне ответил Альфа Помощник. Он дал подробный ответ какая комиссия за перевод между своими счетами и какая за перевод на другие карты разными способами.
Я осталась довольна решением моих вопросов, так как я получила быстрые и развернутые ответы. Операторы дали мне информацию, чтобы я могла теперь сравнивать банковские продукты и принять решение по оформлению карты. Спасибо за поддержку в любое время, даже посреди ночи!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Лояльность к клиенту
Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не...
Получение кредитной карты
Я решила оформить кредитную карту альфа банка, решила выбрать именно от этого банка, потому что на данный момент там самые выгодные условия. Мне понравилась оперативность...
Благодарность банку
В октябре месяце, в один из вечеров я потеряла кредитную карту. Смс-оповещения у меня были отключены. Обнаружила пропажу только утром след.дня. Зайдя в мобильное приложение поняла...
Добрые слова о сотрудника выездного канала
В начале июля я заказала ДК Альфа-банка. Мне еë привëз сотрудник Иван Лаптев, предварительно позвонив и мы договорились на удобное для меня время. Иван всë подробно объяснил...
Банк реально заботится о клиентах
Я редко хвалю работу банков, но хотел бы отметить несколько аспектов, которые делают работу Альфа-банка впечатляющей. Во-первых, клиентский сервис в Альфа-Банке на высшем уровне...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...