Не отвечает поддержка в чате
Поддержка банка не отвечает в чате уже 3 суток, написал 08.11.2024 с просьбой закрыть счет, поступил ответ что со мной свяжутся и все... так никто и не связался, в чате перестали отвечать. Пробовал писать на электронную почту, сказали, что счет можно закрыть только в чате или позвонив по телефону. Позвонил, оператор сказал, что закрыть можно больно в чате, на вопрос почему в чате никто не отвечает пояснить ничего не могут! Сегодня 10.11.2024 до сих пор никто не ответил в чате, через электронную почту зарегистрировали вопрос под номером 24499627 и всё, больше ничем помочь не могут.
Я не понимаю в чем может быть загруженность, не отвечают 3 суток это просто ужас. Если хотите жить спокойно то не советую данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Вопрос по акции
Я поучаствовала в акции от Озон банка "Приведи друга". После получения дебетовой карты ждала вознаграждение, но оно почему-то не пришло. Я обратилась в чат с вопросом по поводу...
Отличная работа поддержки в онлайн-чате Ozon Bank
Здравствуйте! Хотел бы оставить положительный отзыв о работе поддержки в онлай-чате мобильного приложения Ozon Bank. Обратился с вопросом о начислении повышенного кэшбека по ряду...
Кэшбэк по выбранной категории
Здравствуйте. Обращалась в чат поддержки в приложении Озон по поводу выплаты кэшбэка 8 октября, ситуация была следующая - приобрела подписку премиум 29 сентября, но выбрала...
Озон банк решил вопрос оперативно и пошёл на встречу
Столкнулся с ситуацией, что не сработала платёжная система пей и пришлось оплатить покупку по QR коду. Сумма была потрачено для меня значительная, около 29000 и я знал, что в этой...
Возврат незаконного списания
Благодарю службу поддержки Ozon банка, за возврат денежных средств, которые были списаны обманным путём микрокредитной организацией M***. Оформлял микрозайм, и при привязывании...
Зачисление денежных средств
Очень нравится пользоваться картой Ozon.Все быстро,покупки оплачиваешь и еще получаешь звезды,которые можно на маркетплейсе Ozon обменят на товары за один рубль.И вот столкнулась с...
Клиентоориентированный банк
27.10.2024г совершила покупку с карты озон в строительном магазине. Рассчитывала, что покупка пройдёт в категории "дом и ремонт", так как по карте озон у меня кэшбэк 5% в данной...