Я написала в поддержку 21.10.24г в 19:08. Из-за плохого интернета в пекарне у меня были проблемы с оплатой. В первый раз в терминале пекарни выдала отмена, но у меня деньги списались, во второй раз она прошла успешно. Первым же делом после выхода из магазина я обратилась в поддержку в онлайне чате в приложении своего банка. По началу отвечает Ассистент, который определяет проблему и зовёт нужного сотрудника (что очень удобно, потому что не меняется 10 сотрудников за один вопрос. Мне попался сотрудник по имени Тимофей. Мне хотелось именно оспорить операцию и вернуть свои деньги. В течение очень быстрого промежутка времени мне поступали ответы, мне давали понять, что они заинтересованы в решении моей проблемы и им важен каждый клиент! По итоге деньги за первую операцию мне вернули) Абсолютно каждый раз проблемы решают в миг, за это и люблю этот банк) Спасибо ребятам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность
Здравствуйте! Обратился утром, около 10:00, по вопросу игры призополия. Так как буквально в данное время период игры в серябрянной лиги заканчивается. Вопрос состоял в том, что я...
Всегда идут навстречу
Давно являюсь клиентом банка - всегда идут навстречу и стремятся решить любой вопрос в моих интересах. например, недавно совершила крупную покупку, но забыла перед этим указать...
Вернули деньги.
24 октября дважды оплатила один и тот же товар. Как это получилось? При первом платеже касса написала отказ, а второй платеж прошел. Тут же я зашла в мобильный банк и увидела, что...
Незаконное списание денег с карты Т -банка
У меня произошло незаконное списание денег с карты Т - банка на игровой сайт game sport. Я обратилась с данной проблемой в чат поддержки.Было обещано разобраться с данной...
Вернули деньги, которые магазин долго не возвращал
Делала заказ в магазине Спортмастер, а потом решила заказ отменить. Заказ-то магазин отменил, а с возвратом денег не торопился. при этом поддержка и чаты магазина молчали и никакой...
Проблема с возвратом средств(задержка прихода)
07.11.2024г, 16:15 я обращался в чат поддержки Т-Банк с вопросом о возврате денежных средств. Через 4 минут мне ответила Анель и после присоединился Андрей. Я оформлял возврат...
Возврат денежных средств
8.11 в 22:11 я написала в чат-поддержки Т-банка о том, что беспокоюсь о возврате своих денежных средств за заказ. Я отменяла заказ на сайте магазина косметики, но денежные средства...