Возврат денежных средств

10.11.2024 04:26
152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в поддержку чата т-банка 15.10.2024г в 16.27, со мной беседовала сотрудник Галина. Я хотела вернуть денежные средствп обратно на карту, так как зайдя на какой то сайт у меня почему то сняли определенную сумму, хотя я ничего не подтверждала и не одобряла каких либо операций по карте. Я прикрепила сканы заявления о просьбе возврата денежных средств, сотрудница всё четко расписала и объяснила, почему и как произошло списание. Создала заявку и буквально через день средства поступили обратно на карту. Благодарю за оперативную помощь. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-10T10:33:52+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Гордимся тем, что коллеги, такие как Галина, могут предоставить качественную помощь и поддержку нашим клиентам 💕 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 623
отзывов
85 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Самый современный банк

Оценка 5

Уже не первый год являюсь клиентом Тбанка. Самые лучше технические решения именно тут. Все быстро и четко. программы работают даже в сегодняшний непростых условиях. Жду когда... Читать полностью

10.11.2024

Проблема с возвратом средств(задержка прихода)

Оценка 5

07.11.2024г, 16:15 я обращался в чат поддержки Т-Банк с вопросом о возврате денежных средств. Через 4 минут мне ответила Анель и после присоединился Андрей. Я оформлял возврат... Читать полностью

10.11.2024

Обращение по возврату средств.

Оценка 5

Добрый день. 28 октября, 19:36 по мск, я написал в чат поддержки Т-Банка обращение по поводу возврата денежных средств. Списание было автоматически, первым делом я написал в... Читать полностью

10.11.2024

Помощь с автоплатежем

Оценка 5

07.11.2024 я обратился в поддержку Т-банка с просьбой помочь разобраться с подключением автоплатежа.  Оператор в чате Екатерина расказала гже в приложении я могу подключить... Читать полностью

10.11.2024

Очень помогли мне, когда начались подозрительные списания денег!

Оценка 5

Мне хотелось обсудить проблему по поводу подозрительных списаний с дебетовой карты 30.10.2024 года, в 15:08. В 16:11, в чате поддержки мне написал Вадим. Я очень переживала, что... Читать полностью

10.11.2024

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

9 ноября 2024 года в 15:12 я задал вопрос в онлайн чат банка, какие есть ближайшие пункты обмена валют. Через несколько минут сотрудник Екатерина спросила, в каком городе... Читать полностью

09.11.2024

Т-банк снова порадовал

Оценка 5

Прошел год и я снова наступила на те же грабли! Опять мошенники стали снимать суммы с моего счета, подключив какую то подписку про ставки на спорт , чем я отродясь не... Читать полностью

09.11.2024