Быстрая и удобная установка приложения

10.11.2024 04:32
55
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Долгое время хотел установить прилодение банка на телефон, но, в связи с его недоступностью в официальных магазинах, не мог. Однако, зайдя в отделение банка по совершенно другому вопросу, сотрудник сам предложил его установить. И вот, за время решения основной причины обращения в банк, приложение было установлено. Очень удобно, что не слетает и не вылетает 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
50%
решено проблем
239 559
отзыва
214 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Понимающий альфа

Оценка 5

Хочу рассказать, о том как представитель вежливо и понятно объяснял мне как пользоваться приложением и помог мне его скачать. Отвечал на мои вопросы например "как посоветовать... Читать полностью

30.10.2024

Очень быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с чат поддеркой Альфа-банка. Сразу скажу, что обслуживание данного банка просто на высоте, после прошлого... Читать полностью

29.10.2024

Помогли вернуть деньги за списанную комиссию

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его сотрудников за помощь, после этого обращения стал активно пользоваться услугами банка.  Оформил дебетовую карту ещё в прошлом году, но долгое время... Читать полностью

29.10.2024

Привезли карту

Оценка 5

Я К-ва Сабина сделала карту банка привезли быстро на следующий день 29.10 в 3 часа,привез мужчина добрый вежливый разобрались, скачали банк все объяснил и помог сфоткал с конвертом... Читать полностью

29.10.2024

Не могла зайти в чат банка в Альфа мобайл

Оценка 5

С 25 октября не могла зайти в чат банка в Альфа мобайл для решения вопроса (после нажатия на чат выходила авторизация и меня перебрасывало обратно в главное меню приложения).  28... Читать полностью

29.10.2024

Обращение в чат банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка в чате мобильного приложения! Ответ был получен очень быстро, и все мои вопросы оперативно решены. Подробно объяснили все шаги, помогли... Читать полностью

29.10.2024

Оперативно помогли с решением вопроса

Оценка 5

Обратился в банк 28 августа, из-за того, что Яндекс случайно списал деньги. Написал в поддержку Альфа-банка. На помощь вызвалась оператор Альбина. Приложил фотографию операции... Читать полностью

29.10.2024