Отмена списания

10.11.2024 06:50
379
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился в чат поддержки, в мобильном приложении 07.11.2024.

Мне ответил Даниил. 

У меня сервис ИВИ без моего ведома, обманным путем оформил подписку и списывались деньги. 

Сотрудник Даниил быстро и профессионально разобрался в ситуации, передал вопрос по инстанции и через два дня мне вернули деньги. 

Большое спасибо сотрудникам банка за оперативность и понимание. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-10T10:39:06+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся максимально быстро решать любые вопросы клиентов. Спасибо, что поделились положительным опытом взаимодействия с нашим банком.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,02
средняя оценка
4%
решено проблем
15 405
отзыва
15 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение вопроса по кэшбэку

Оценка 5

Решила приобрести косметику в летуаль через шопинг в приложении банка. Кэшбэк не пришёл. Мне в тех поддержке объяснили, что при оплате по сбп кэшбэк не начисляется. Но когда я... Читать полностью

23.04.2025

Вернули деньги с космической скоростью

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать спасибо, не так СПАСИБООО скорости решения вопроса с возвратом денег за билет на концерт.В чем суть: мероприятие перенесли (о чем меня тоже предупредил Т... Читать полностью

23.04.2025

Оспорили операцию и вернули деньги

Оценка 5

в апреле 2025 года с моей карты списали подписку, которую я не оформляла, с сайта a**e.org. Оказалось, что сайт фейковый, недоступен В настоящее время. Обратилась в поддержку Т... Читать полностью

23.04.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Как то давно привязывал карту в приложении K**. После этого менял номер. И вот пару дней назад произошло списание 982 рубля, якобы я сделал заказ в R***. Сразу же об этом уведомил... Читать полностью

23.04.2025

Вернули списанные деньги

Оценка 4

У меня были списания с карты по подписке ,которую я не оформлял .(( Я  Я заблокировал карту и оформил новую ,но списания продолжились .После оспаривания мне вернули все списанные... Читать полностью

23.04.2025

Разблокировка по 115-ФЗ

Оценка 5

Спасибо большое за помощь с разблокировкой карты. У меня карта была 2 года в блоке по 115-ФЗ. Обратившись на конференции в банк, они сказали что обязательно помогут. Хотя до этого... Читать полностью

23.04.2025

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

19.04.2025 года совершал покупку в кафе Хлебница. Покупал куличи. Оплачивал картой. После оплаты продавец сказал, что оплата не прошла и я оплатил повторно. По балансу списаний с... Читать полностью

23.04.2025