Отзыв о Т-Банке (сайту и приложению)

10.11.2024 07:27
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Т-Банк приятно удивил своим сайтом и мобильным приложением, которые выгодно отличаются от многих других банковских платформ.

Сайт Т-Банка сразу располагает к себе удобной структурой: на главной странице легко найти основные предложения по кредитам, вкладам и картам, и все представлено в краткой и понятной форме. Понравилось, что оформление выполнено в минималистичном стиле, без перегруженности рекламой или лишними ссылками. Навигация продуманная — можно быстро перейти к нужной информации, будь то тарифы, партнерские программы или контактная информация. Сайт работает стабильно, страницы загружаются быстро, даже при медленном интернете.

Мобильное приложение оказалось настоящей находкой! Все основные функции, которые могут понадобиться, находятся на главном экране: баланс, последние транзакции, переводы, платежи по QR-коду. Одной из лучших функций является возможность настройки уведомлений и возможность заблокировать карту буквально в пару кликов, что придает чувство защищенности. Приятный дизайн, интуитивно понятное расположение кнопок и быстрая работа — всё это создаёт позитивное впечатление.

Особое внимание стоит уделить безопасности, которая, как видно, тщательно проработана: вход по биометрии, защита данных и регулярные обновления приложения. Поддержка также впечатлила — можно написать прямо из приложения, и операторы отвечают быстро, помогая буквально в реальном времени.

Почему я так решил? Обычно банки делают либо удобный сайт, либо удобное приложение, и редко удается совместить всё на таком уровне. Т-Банк показал высокий уровень в обоих вариантах. Видно, что они учитывали опыт пользователей и желания клиентов, создав продукт, который легко использовать в любых условиях, будь то быстрый платеж или более сложная операция.

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-10T11:30:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за детальный и замечательный отзыв! Очень рады, что сайт и мобильное приложение произвести столь положительное впечатление. Ваши слова о минималистичном дизайне и удобной навигации подтверждают, что мы выбрали правильный путь, сделав акцент на простоте и функциональности. Уделяем особое внимание безопасности клиентов. Приятно, что отмечаете это. Ваша уверенность в защите данных и оперативной поддержке — именно то, к чему постоянно стремимся. Благодарим за доверие и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 150
отзыва
79 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам т банка

Оценка 5

Ситуация произошла с детской картой. Ребенок привязал карту на каком-то непонятном сайте, и денежные средства начали списыватся как за подписку, я не смогла найти сайт где её можно... Читать полностью

30.10.2024

Отзыв т-банк

Оценка 5

Здравствуйте!Хочу выразить свою благодарность сотруднику т-банка Антону за отличное обслуживание! Он проявил вежливость и профессионализм, что сделало процесс решения моей проблемы... Читать полностью

29.10.2024

Зачли кэшбэк как повышенный

Оценка 5

Не первый раз обращаюсь в поддержку по подробному вопросу - некоторые магазины неверно настраивают терминал, и покупки попадают не в ту категорию. В этот раз вместо категории... Читать полностью

29.10.2024

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

28.10.2024 г. обратился к оператору в чат о помощи вернуть деньги быстрее , чем было заявлено ранее- до 2 недель мна лояльно ответил оператор, сообщив, что делают все возможное в... Читать полностью

29.10.2024

Обращение в т-банк

Оценка 5

Здравствуйте, 22.10.2024 я совершила покупку, в первый раз терминал оплаты выдал ошибку, на второй раз операция прошла успешн, позднее в онлайн приложении т-банка я заметила, что... Читать полностью

29.10.2024

Помогли вернуть деньги за оплаченную, но не оказанную услугу

Оценка 5

В августе месяце оплатила участие в форуме картой Т-Банк, форум не состоялся, его отменили организаторы, через приложение я нашла операцию по оплате и оспорила ее и деньги через... Читать полностью

29.10.2024