Оперативная поддержка

10.11.2024 07:49
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.11.2024 года обратился в техподдержку с вопросом о возврате стоимости годовой подписки по акции. Вопрос был вызван тем, что по условиям акции стоимость подписки должна полностью вернуться в день её окончания, но этого не произошло. Поэтому в 8:27 я написал в техподдержку по решению этого вопроса. На мой вопрос ответила Полина Худякова и сообщила что все условия по акции я выполнил и нужно просто подождать завтрашнего дня для возврата денежных средств. Считаю работу специалиста очень быстрой и качественной.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-12T12:07:34+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
63 838
отзыва
61 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начисление бонусов у партнёров

Оценка 4

Обратился в чат приложения Халвы-Совкомбанка с вопросом корректного начисления бонусов на покупки у партнёров по карте Халва. Оператор Яна Б-ва быстро и грамотно ответила на все... Читать полностью

12.11.2024

Переход карты ХКБ в Совкомбанк

Оценка 5

Я являюсь давним клиеном Совкомбанка и активно пользуюсь его услагами. Как мне стало известно ранее, сегодня осуществился переход моего договора их Хоум Кредит банка в Совкомбанк... Читать полностью

11.11.2024

Быстрое решение!

Оценка 5

хочу поблагодарить сотрудников поддержки за оперативное объяснение и разрешение моих вопросов. Спасибо всегда оцениваю на 5 баллов!  Бывало, что возникали вопросы связанные с... Читать полностью

10.11.2024

Списание средств

Оценка 5

Обратился в чат с проблемой. Списали два раза по сто рублей за какой-то сомнительный перевод через систему быстрых платежей на платформе Вайлдберриз. Оператором в моем чате была... Читать полностью

10.11.2024

На балансе дебетовой карты не отображаются деньги

Оценка 5

Всем хорошего времени суток у меня случилас такая ситуация положил деньги на дебетовую карту халва через банкомат Сбербанка а там чек не выдается ,смс не пришло и я начал... Читать полностью

10.11.2024

Кэш бэк

Оценка 4

Возникла проблема в получении кешбэка консультаций в чате, при обращений онлайн чат, сотрудники полностью проинформировали условиями получения и покупок у партнеров, все... Читать полностью

10.11.2024

Списание за оповещения

Оценка 5

Быстрая и квалифицированная помощь консультанта Алексея 01 ноября 2024 г. в 19.13. Грамотно подготовил ответ. Объяснил все списания, порекомендовал хорошие услуги. Все действия для... Читать полностью

10.11.2024