Нет ответов на обращение
Я закрыл кредиты и кредитные карты всех банков в том числе и втб. Все банки обновли в кредитных бюро инфу , что у меня нет кредитных продуктов в этих банках, кроме втб. Прошло достаточно времени, прежде чем я оставил обращение. Ответ на обращение до 3 недель (до 11.11.2024) . Ну ладно думаю , просто регламент такой, но проходит время я понимаю, что обращение CR-14055048 , я один раз ускорил , типа 3 дня и мне дадут овтет, второй раз написал чтобы ускорили рассмотрение, это было практически к концу 3 недельного рассмотрения самого обращения (до 08.11.2024). Я пишу им ну и где ответ на внеочередное ускорение ? Ждите до конца дня ) ну и сегодня 10.11.2024 и мне снова пишут, что ждите три рабочих дня ?!! Завтра заканчивается 3 недельный срок 4 раза я просил ускорить обращение ! И как итог: на, то я исправно платил по крелитке, открыл расчетный счет, вклады и счета как физ лицо ! Я получил вот это полное безразличие, к проблеме которую ваш банк созлал. Как только отправите в кред. Бюро инфу, то это будет последнее взаимодействие меня и вашего банка. Столько тратить энергии на твой плеввй вопрос ? А что будет если что-то более серьезное ?!! Нет, спасибо !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Решение проблемы сборной МСС
Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой ВТБ (Карта возможностей). В рамках данной карты, есть возможность выбрать специальную категорию кэшбэка для кредитной карты. В моем случае...
ВТБ удивляет (положительный отзыв)
Всем привет! Не думал, что когда-нибудь соберусь здесь писать положительный отзыв. Обычно банки меня только расстраивают, но только не сегодня! Итак, история следующая. Сегодня я...
Восстановили кредитный лимит по карте.
В октябре прилетела неприятная весть от ВТБ "мы снижаем Вашу долговую нагрузку, временно уменьшив кредитный лимит по карте до 50000 рублей, сохранив все преимущества и условия...
Консультация в чате
26 октября я обратилась в чат банка за разъяснением по начислению кэшбека на отдельную категорию по кредитной карте, так как категорию я выбирала на ноябрь, а в приложении...
Перевод
Заблокировали перевод за покупку мебели с кредитной карты и онлайн банк из-за этого. я позвонила по номеру 1000 со своего телефона И сотрудник банка Маргарита 05815 быстро решила...
Помог с консультацией
Оператор артем помог разобраться в ситуации. Убьедил что мошенники не делали На меня кредит. Был вежлив, сращу понял сой запрос и всё объяснил! Спасибо ему за консультацию Ещё не...
Артур
Сегодня 09.11 посещала отделение по адресу г. Барнаул ул. Попова д. 114. Была приятно удивлена оперативной работы сотрудника. Артур быстро и без лишних вопроосов проконсультировал...