Благодарность в составлении Обращения

10.11.2024 12:47
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В прошлом году я учавствовала в акции ,,приведи друга" за которую банк ВТБ обещал 1000 руб мне за приведенного пенсионера и 1000 рублей пенсионеру который придет по моей ссылки. А в этом году налоговый орган мне выставил налог на доход по акции приведи друга в размере 35% от полученной суммы. Я обратилась в сам налоговый орган за разъяснениями, мне прислали ответ где указано, что налоговый специалист передает подобные сведения в налоговую как выигрыш, естественно и мне начисляется налог 35% это же выигрыш а не кешбек, хотя в акции указано, что налогом данная акция не облагается. Сегодня обратилась в онлайн чат для решения моей проблемы, специалист Юлия мне отказала в помощи, а вот специалист Никита, (табельный номер 70250237) внимательно ознакомился с моей проблемой и помог составить обращение. Ну что ж ждём теперь решение моей проблемы, в надежде что налоговая сумма изменится на 0. К сожалению теперь в подобных акциях в ВТБ банке больше участвовать не буду, условия других банков намного прозрачнее и лучше. По подобной акции я учавствовала в банках Тинькофф и Альфа и ни каких налогов мне не начисляли. Ставлю высокую оценку именно специалисту Никите, который помог составить обращение 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T09:00:59+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2024-11-11T15:30:52+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Обязательно передадим вашу благодарность сотруднику. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
24 225
отзыва
23 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

Огромное спасибо, Екатерине с ВТБ 7******6. Очень срочно надо было войти в ВТБ онлайн. И у меня не получалось из за того, что я вышел из АЙДИ своего Айфона. Просто быстро и надежно... Читать полностью

05.11.2024

Списали 718 руб при переводе 2170р

Оценка 5

Добрый день. 05.11.2024 я пополнила счёт в Озон на сумму 2 170 руб. Перевод был осуществлен с кредитной карты ВТБ 8959, с которой списали комиссию 718,03 руб. При подтверждении... Читать полностью

05.11.2024

Оказана услуга качественно оператором банка

Оценка 5

Спасибо за хорошую работу оператору банка ВТБ Наталье ном.70167197. При обращении была сорвана по тех причинам связь, но мне Наталья перезвонила, и вопрос с перечислением кэш бэк... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарность оператору банка ВТБ Алине, табельный N 702***** за отличную работу. Ответила на все вопросы по открытию накопительного счёта, начислению кэшбэка быстро... Читать полностью

04.11.2024

Спасибо огромное Ольге

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и... Читать полностью

04.11.2024

Помощь специалиста

Оценка 5

Возникли проблемы с паролем при входе в втб-онлайн, телефон сбросил пароль, а я не могла его восстановить. Позвонила в контактный центр и специалист Андрей грамотно помог... Читать полностью

04.11.2024

Решение вопроса с кэшбэком

Оценка 4

Проходил процедуру миграции из банк Открытие в банк ВТБ, увидел в приложении Открытия баннер о том, что можно принять участие в акции, где тратишь по 2000 рублей 2 месяца подряд... Читать полностью

04.11.2024