Помогли списать комиссию

10.11.2024 12:53
115
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.11.2024 я обратился в службу поддержки банка Совкомбанк, в приложении через чат поддержки, что бы они помогли мне решить вопрос с ошибочной/необоснованной начисленной комиссией, в ходе диалога специалист во всем разобрался и направил заявку на закрытие комиссии, ввиду того, что условия по рефинансированию были мной выполнены и был приложен соответствующий документ, подтверждающий выполнение условий.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T09:44:00+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-13T09:36:03+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
64 402
отзывов
61 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Уточнение информации о снятии наличных в банкоматах

Оценка 5

9 ноября 2024 г. в 23.40 был задан вопрос о точной сумме комиссии при снятии наличных с карты Халва в банкоматах. Сбербанка. Вопрос был принят ботом Катюшей и в кратчайшее время... Читать полностью

10.11.2024

Пошли на встречу сразу

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работниках в чатах приложения Совкомбанка и о самом банке. Очень нравится, что моментально отвечают операторы банка в чате, у меня была проблема... Читать полностью

10.11.2024

Уменьшение ставки

Оценка 5

Добрый день, хочу сказать спасибо за понимание. В связи с недопониманием условий договора, я не выполнила их полностью, хоть и думала что все сделала правильно, для низкой ставки... Читать полностью

09.11.2024

Помощь в рефинансировании

Оценка 5

Обратилась в банк для рефинансирования кредитной карты. В отделении сотрудница Алина мне все рассказала, показала, объяснила. Заполнила анкету и ждали ответа. Чтобы попусту время... Читать полностью

09.11.2024

Регистрация обращения о целевом использовании денежных средств по рефинансированию

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о компетентной консультации менеджера в чат боте в приложении банка совкомбанк. консультантом были верно идентифицированы и перенесены... Читать полностью

09.11.2024

Вопрос по кредиту

Оценка 5

Сотрудник банка внимательно и с пониманием отнеслась к моему вопросу по поводу кредита и его условию. Проконсультировала по кредитному договору на его условиях.Направила меня по... Читать полностью

07.11.2024

Качественное сопровождение клиента

Оценка 5

«2 ноября в 16 часов вечера обратилась в ближайший офис обслуживания по адресу: пэул.Волкова, 9В  Менеджер встретила меня приветливо и доброжелательно.Очень подробно рассказала... Читать полностью

06.11.2024