Спасибо за быструю реакцию и ответ
Я сделала карту Альфа-банк.Прошел месяц использования и мне начислили кешбек за ее использования,я не сильно активно ей пользовалась,но тем не менее.Мне пришел кешбек в размере 100 рублей.Я на радостях пошла посмотреть исторюю переведов и заметила списание 99 руб за услугу "Альфа-чек".Так как я ничего не просила мне подключать и про это мне не говорил консультат,захотела отключить эту функцию. Я нажала на это списание и высветилась кнопка оспорить операцию,после нажатия на нее меня перекинуло в онлайн час с ботом.За доли секунды,без ожидания консультанта,я справилась с данной проблемой.Но думала что,мне ничего никто не вернет,как у меня уже было с другими сервисами.Но возврат денежных средст произошел в течении 1 минуты. Я приятно удивлена и благодарна,за то что все сделано для удобства людей а не ради того чтобы их развести на деньги.Большое спасибо,желаю Альфа-банку и дальше быть самым комфортным в использовании .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию за перевод на карту другого банка
У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р. когда я делала перевод на карту другого банка. Я составила обращение. Через мобильное приложение...
Помогли с переводом
30 октября, я случайно перевел деньги не туда после чего попытытался связаться с человеком на что получил игнор, написал в поддержку и там быстро помогли, сказали сто делать и как...
Перевод денег с карты на карту
9 ноября при переводе обнаружила,что взымается комиссия за перевод (превышен лимит),операцию отменила,но комиссию за перевод сняли,причем 2 раза.В мобильном приложении подала...
Сделал перевод не тому человеку
Сделал перевод не тому человеку, которому хотел, написал об этом в чат мобильного приложения, в чате мне помогли, дали необходимую информацию, рассказали как поступить в данной...
Быстро решили вопрос об отключении альфа-чека
Оформил я значит карту Альфа-Банка, после чего не предупредив меня, начали списывать деньги за услуги "Альфа-Чек", с чем я был не согласен и захотел вернуть свои деньги, ведь не...
Помогли оформить выписку по счёту
Мне нужна была выписка по счёту, а плане по категориям ЖКХ т.к. нужны доказательства для суда, что я проживаю в другом месте и оплачиваю там ЖКХ, через альфа банк.Я обратился в тех...
Помощь в переводе по сбп
6 ноября 2024 года у меня была заказана доставка мебели, а оплатить нужно было по ссылке по сбп. Курьер приехал, попыталась оплатить, но мне все время по ссылке показывало другой...